“미국 최고의 보스”인터뷰

TIME의 “100 명의 가장 영향력있는 사람들”중 하나 인 Nuggets.

World Economic Forum, Davos, CC 2.0

출처 : 세계 경제 포럼, Davos, CC 2.0

ABC의 20/20 은 시스코 시스템즈 CEO 인 존 챔버스 (John Chambers)의 “미국 최고의 보스 (Boss in America)”에 대한 기능을 수행했다. 챔버스는 400 명의 직원에서 백만장자가 된 10,000 명을 포함하여 70,000 명으로 회사를 성장시켰다. 또한 클린턴 대통령, 부시 대통령, 마 콘론 프랑스 대통령, 나렌 드라 모디 인도 총리, 이스라엘 대통령과 노벨 평화상 수상자 시몬 페레스, 요르단 압둘라 국왕의 고문으로 활동 해 TIME의 영향력있는 100 인 중 한 명을 지명했습니다. 세계.

그는 새로운 세계를 창조하는 도트 : 리더십을위한 교훈을 썼습니다.

나는 KALW (NPR-San Francisco) 라디오 프로그램 인 Marty Nemko 와의 인터뷰에서 그를 인터뷰했다. 편집 된 주요 내용은 다음과 같습니다.

MARTY NEMKO : 모든 사업, 모든 정신 건강 종사자는 고객 중심적이라고 주장합니다. 고객과 정기적으로 이야기하고 필요에 맞게 적응합니다. 그러나 많은 고객들이 이야기를 많이하지 않습니다. 그게 당신의 경험에 위배됩니까?

JOHN CHAMBERS : 그렇습니다. Steve Jobs는 고객과 이야기하지 않고 블록버스터 제품을 만들 수있는 드문 예외였습니다. 그러나 나는 더 전형적입니다. 대부분의 성과는 제품 개발 전과 후에 고객과 이야기함으로써 크게 도움이되었습니다. 마케팅을 믿어서는 안됩니다. 실제로 근로자, 고객 등으로부터의 피드백에주의를 기울이십시오.

미네소타 : 많은 직원들이 “예스 피플 (Yes People)”이되어야한다고 생각합니다. 어떻게하면 사람들에게 네거티브를 말할만큼 정직하게 대하도록 할 수 있습니까?

JC : 건설적인 마찰 문화를 설정해야 비판을 환영합니다. 그러나 활발한 교류가 끝나면 수동적 인 공격적 보복은 허용되지 않습니다.

미네소타 : 많은 신생 기업에 자금을 지원했습니다. 성공할 것이라고 예측하는 열쇠는 무엇입니까?

JC : 탁월한 리더십을 발휘해야합니다. 재능에 관한 모든 것, 즉 제작에있어 훌륭한 CEO이지만 누가 기꺼이 코치를해야합니다. 그리고이 아이디어는 경쟁 업체와 비교하여 획기적인 잠재력을 필요로합니다. 고객은 제품을 좋아해야합니다. 나는 귀뚜라미를 식량 공급원으로 키우는 회사에 모든 것을 투자했다. 감자 칩 맛. 귀뚜라미로, 당신은 고기의 환경 피해 1/7에서 1/10로 맛있는 단백질을 만들 수 있습니다. 세계 기아 문제를 해결하고 환경을 동시에 절약 할 수있는 방법입니다. 나는 귀뚜라미를 다음 가재로 만들고 싶다. 랍스터는 수감자들에게만 봉사했고, 지금은 그것을 보았습니다! [ 공중에서 나는 그들을 시험해 보았다. 나는 귀뚜라미가 나의 아주 좋아하는 음식으로서 피자를 대신 할 것이다라고 확신하지 않는다. 그러나 만일 내가 배고프면. ]

미네소타 : 가장 자주 묻는 질문 중 하나는 “실패한 직원과 어떻게해야합니까?”

JC : 내가 IBM에서 매니저로 일했던 첫 번째 비판은 필자의 약한 연기자들과 나의 최고 사람들보다 더 많은 시간을 보냈다는 것입니다. 후자는 회사의 제품과 사람들에게 더 큰 영향을 줄 수 있습니다. 그때부터 그래, 나는 누군가와 함께 잠시 동안 도우려고 노력할 것이다. 그러나 나는 그들이 일에 대해 틀렸다고 느낀다. 좋을 때, 나는 그들을 풀어 놓았다.

미네소타 : 당신은 “신생 기업이 일자리 창출과 혁신을위한 주요 엔진이 될 것”이라고 썼다. 그러나 미국은 뒤쳐져있다. 왜?

JC : 과도한 규제로 인해 창업이 시작되거나 성공하지 못한다. 그리고 우리의 교육 시스템은 기업가 정신에 거의 관심을 기울이지 않습니다.

미네소타 : 지금 너는 무엇에 흥분하고 있니?

JC : 저는 제 자녀들과 제가 멘토가되는 16 명의 창업자들에게 할아버지가 될 때가 있습니다.

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