페이스 북과 '누락의 공포'(FoMO)

지난 10 년 동안 소셜 네트워킹 사이트는 사람들 간의 사회적 상호 작용과 의사 소통을 위해 점점 더 중요한 도구가되었습니다. 이러한 플랫폼을 통해 우리는 준 공개 또는 공개 프로필을 만들고 자신과 타인이 만든 온라인 관계의 목록을 관찰하고 조사 할 수 있습니다. 경험과 시간을 통해 Facebook 및 기타 소셜 네트워킹 사이트에 대한 인식은 받아 들여지는 커뮤니케이션 형식이 우리에게 덜 외국어로 변하고 있으며 이제는 우리와 우리가 연결되어있는 사람들에 대한 영향에 대해 다양한 수준의 원활하고 원활하게 의사 소통합니다. . 새로운 세대의 기술 사용자는 아직 미성숙하고 진화하는 기술과 친밀한 관계를 맺고 있습니다. 온라인 소셜 네트워킹이 보급됨에 따라 우리는 삶의 세부 사항에 점점 더 많은 접근을 제공하고 그 결과를 완전히 이해하지 않고 소셜 미디어와 "친구"의 가상 네트워크가 우리의 경험과 행동에 영향을 미치도록 허용합니다.

최근에 온라인 커뮤니케이션에서 나오는 두문자어가 점점 더 일상화되고 있습니다. 이전의 유머러스 한 속어 인 "FoMO"(누락 된 것에 대한 두려움)가 일상 대화에서 사용되고 있습니다. 기업들은 마케팅 전략을 위해 FoMO의 중요성을 인식하고 있습니다. 그 현상에 관한 의견은 전 세계의 신문과 잡지에 게재되며, 2013 년 8 월 Oxford English Dictionary는 FoMO의 정의를 제안하기까지했습니다. FoMO는 "흥미롭고 흥미로운 사건이 현재 다른 곳에서 일어날 수 있다는 우려, 소셜 미디어 웹 사이트에 게시 된 게시물로 인해 종종 일어날 수 있다는 우려"와 관련이 있습니다. Psychology TodayPsychCentral의 수필과 블로그 게시물에는 FoMO에 대한 의견이 있으며, 개념에 학문적 관심. 그러나 FoMO에 직접 초점을 둔 실질적인 연구는 거의 이루어지지 않았다.

FoMO는 소셜 미디어의 편재성과 편재성 때문에 주로 부정적인 결과를 낳는 것으로 인식됩니다. 그러나 지금까지 FoMO 및 그 결과를 측정하는 노력에 직접적으로 집중 한 연구는 하나뿐입니다. Przybylski와 동료들 (2013)은 FoMO를 다음과 같이 정의했다 : "다른 사람들이 부재중이었던 보람있는 경험 … 다른 사람들이 계속하고 있기를 바란다는 욕구."젊은 사람들, 특히 젊은 남성들 높은 수준의 FoMO를 나타냈다. 특히, 높은 수준의 FoMO를보고 한 사람들은 기본 심리적 요구 (자율성, 역량 및 관련성)에 대한 만족도가 낮았다. FoMO의 높은 수치는 또한 삶의 만족도와 긍정적 인 분위기의 낮은 수준과 관련이있다; FoMO에서 높은 점수를받은 사람들은 잠자기 직전, 잠에서 깨어 나기까지, 그리고 식사 시간과 대학 강의 기간 동안 소셜 미디어를 사용할 가능성이 더 컸습니다.

FoMO의 Oxford Dictionary 정의와 Przybylski 및 동료가 개발 한 FoMO 측정의 주요 문제점 중 하나는 FoMO의 정의와 이해가 기술 사용자의 관점에서 직접적으로 근거가 없다는 것입니다. 우리는 심리학의 정의와 규모 개발, 특히 이해 관계자들과 직접적으로 참여하고 집단 지성 방법을 사용하여 핵심 현상에 대한 이해를 토대로 새로운 접근 방식을 채택하기 시작했습니다. 우리의 연구에서 우리는 소셜 미디어 사용의 부정적 결과를 탐구하는 데 관심이 있었고, 이러한 부정적인 결과가 FoMO의 맥락에서 어떻게 서로 관련되어 있는지에 관심이있었습니다. 이를 조사하기 위해 우리는 집단 지성에 대한 시스템 사고 방식 인 Interactive Management를 사용하여 총 76 명의 아일랜드 대학생과 4 회의 집단 지능 세션을 수행했습니다. 4 개 그룹의 각 참가자는 FoMO에 대한 간략한 설명과 함께 다음과 같은 질문을 받았습니다 : "FoMO의 부정적인 결과는 무엇입니까?"아이디어 생성, 설명 및 투표 기간이 끝나면 최상위 순위 부정적인 결과 의 FoMO가 강조되었습니다. 4 개의 집단 지성 세션에서 FoMO의 80 가지 이상의 결과가 투표를 통해 선정되었습니다. 우리 참가자들에 의해보고 된 FoMO의 부정적인 결과 중 일부는 다음과 같습니다. 자신의 이미지를 묘사 할 때 부정직이 증가했다. 개인적인 부적 절한 느낌 증가; 외로움의 증가 된 감정; 다른 사람들의 불공평 한 판단 증가; 자기 인생에 대한 불만 증대; 가족 및 친구로부터의 분리 증가; 다른 사람들의 삶과 관련하여 질투가 증가했다.

그들의 집단 지성 작업의 다음 단계에서, 학생들은 매트릭스 구조화, 모델 제작 소프트웨어를 사용하여 이러한 부정적인 결과 사이의 가능한 상호 의존성에 대해 논의했습니다. 질문은 다음 형식으로 제시되었습니다. 부정적인 결과 A는 부정적 결과를 크게 악화시킵니다 B? 촉진 된 대화와 추론의 과정과 소프트웨어의 지원을 통해 각 집단은 상호 의존성에 대한 문제 또는 구조 모델을 창출했다 (그림 1 참조). 구조 모델은 왼쪽에서 오른쪽으로 읽어야하며, 관계선은 '심각하게 악화되는'것을 나타냅니다.

Cormac Ryan, Owen Harney, Michael Hogan
출처 : Cormac Ryan, Owen Harney, Michael Hogan

그림 1. FoMO 결과의 구조 모델

이 대화 형 관리 세션의 참가자는 "자신의 삶에 대한 불만 증대"와 "개인 정보 보호에 대한 감소"가 FoMO의 주요 부정적인 결과로 나타납니다. 이러한 부정적인 결과는 모두 구조 모델의 두 번째 단계에서 "더 낮은 자기 이미지"를, 그리고 "집중도 감소"에서 직접적으로 그리고 두드러지게 악화시킨다. 또한 "자신의 삶에 대한 불만 증대"라는 기본 부정적인 결과는 "자신의 이미지를 묘사 할 때 부정직함이 증가한다"는 것을 의미합니다. "더 나쁜 이미지"는 삶과 관련하여 질투심을 심하게 가중시킵니다. "타인에 대한 부당한 판단"을 악화시킨다. 또한 구조적 모델의 세 번째 수준 인 "기본 욕구를 소홀히하는 경향이 커짐"은 "집중력 저하"를 심각하게 악화시킨다.

네 가지 세션 모두에서 메타 분석을 사용하여 데이터 수집 및 구조 모델의 해석에 이어 FoMO 결과에 대한 상위 수준의 주제 또는 카테고리를 확인했습니다. 망상, 압력, 편집증, 자기 동일성 문제, 불만족, 외로움, 부정적인 자기 이미지, 개인적 부적응, 절단, 질투 및 심판 등 FoMO의 부정적인 결과와 관련한 주요 주제가 포함되었습니다. 심판 부문에서 부정적인 결과가 4 개 그룹에서 가장 많았으며이 중 42 표가 투표 결과로 나타났습니다 (그림 2 참조).

Cormac Ryan, Owen Harney, Michael Hogan
출처 : Cormac Ryan, Owen Harney, Michael Hogan

그림 2. FoMO의 결과. 주 : 주제별 제목의 괄호 안의 숫자는 해당 범주에서받은 투표 수를 나타냅니다

결론

14 억 9 천만 명의 사용자가있는 Facebook은 전 세계에서 가장 인기있는 소셜 네트워킹 사이트입니다. Thinkhouse가 실시한 최근 ​​설문 조사에 따르면 아일랜드의 모든 Facebook 사용자 중 35 %가 25 세 미만이며 그 중 98 %가 스마트 폰으로 응용 프로그램을 사용하고 있습니다. 90 %는 "깨울 때"87 %를 "대중 교통 수단으로"84 %는 "TV를 보면서"전화를 확인합니다 (Thinkhouse, 2014). 페이스 북에서의 소셜 네트워킹의 새로운 물결은 "아이들에 대한 엄청난 통제를받지 않는 실험"이라고 묘사되어왔다 (Shifrin, 2011). Facebook 사용과 FoMO의 심리적 영향은 서서히 드러납니다. 우리의 연구는 페이스 북 사용자들에 의해 중요하다고 여겨지는 FoMO의 부작용들 사이의 상호 의존성을 조사하기 위해 인터랙티브 매니지먼트 (Interactive Management)를 사용한 최초의 연구입니다. 네 가지 집단 정보 그룹의 논리를 고려할 때 Facebook 사용은 다양한 부정적인 결과를 낳을 수 있으며 중요하게는 이러한 결과가 부정적인 결과의 시스템에서 서로 관련되어있는 것처럼 보입니다. 특히 개인 프라이버시의 감소, 친구 및 가족과의 분리의 증가, 외로움의 증가, 삶의 불만족 등은 모두 FoMO의 다른 부정적인 결과의 근본적인 원인입니다. 이러한 부작용은 다른 사람들에 대한 불공평 한 판단의 증가, 성격의 변화, 편집증, 시기심 및 집중력의 감소와 관련이 있으며 심각하게 악화됩니다.

심리학자들이 원래의 디자인 에 포함 되었다면 페이스 북의 디자이너가 현재의 디자인 형식으로 플랫폼을 굴려 냈는지 궁금해 할 것입니다. 사용자가 우리의 연구에서보고하는 부정적인 심리적 결과의 범위와 보급률을 고려해야합니다. 개발자가 시나리오 기반 설계 방식을 개발에 사용하고, 반복적 인 대화식 디자인 프로세스에서 사용자 목표와 경험을 매핑하고 핵심 설계 결정을 알리기 위해 심리학 과학을 가져온 경우, 오늘날 우리가 알고있는 Facebook은 매우 다르게 보일 것입니다. 궁극적으로, 시나리오 기반의 디자인 관점에서 미래의 소셜 네트워킹 사이트 설계의 일부로 고려 될 필요가있는 Facebook 사용으로 인한 부정적 영향의 시스템이 있습니다. 문제는 미래의 소프트웨어 솔루션 설계에서 이러한 부정적인 결과를 어떻게 극복 할 수 있는가하는 것입니다. 우리의 믿음은 기술자들이 '다음 큰 일'을 개발하고 사용자 경험과 세계 인구의 사회 – 정서적 발전에 미치는 영향을 고려해야 할 필요가 있다는 것입니다.

Cormac Ryan, 오웬하니, 마이클 호간

참고 문헌

Przybylski, A., Murayama, K., DeHaan, C., & Gladwell, V. (2013). 실종에 대한 두려움의 동기 부여, 감정적 및 행동 상관 관계. 인간 행동학의 컴퓨터, 29, 1841-1848.

Shifrin, D. (2011). Http : // wwwinternalmedicinenewscom. 2014 년 10 월 13 일 http://internalmedicinenews.com에서 검색 함

Thinkhouse. (2014). www.thinkhouse.ie. 2015 년 10 월 12 일, http://thinkhouse.ie에서 검색 함

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