개성과 브랜드 선택 : 좋아하는 브랜드에서 EQ를 공개 할 수 있습니까?

마케팅 담당자는 정기적으로 "브랜드 개성"에 대해 이야기하지만 심리적 도구 (특히 사람들을 설명하는 데 사용되는 도구)의 엄격함으로 브랜드 또는 제품을 프로파일하는 경우는 거의 없습니다. 그러나 브랜드마다 명성이 다르다는 점과 소비자의 인식을 조사하여 브랜드의 평판만을 평가할 수 있다는 점은 분명합니다.

수십 년 전에 심리학자들은 브랜드 개성을 뒷받침하는 주요한 차원을 확인했습니다. 미국 심리학자 제니퍼 에이커 (Jennifer Aaker)가 이끄는이 작품은 브랜드 및 제품에 대한 인식이 5 가지 주요 요소 인 (성실, 흥분, 흥분, 역량, 세련미 및 e) 견고 함. 관련 연구에 따르면 사람들의 선택은 자신의 성격, 특히 자기 이미지 또는 정체성이 브랜드의 명성과 일치하는 정도를 반영합니다. 예를 들어, 자신을 세련된 것으로 생각한다면 덜 정교한 대안을 통해 더 정교한 브랜드 나 제품을 선호하게 될 것이며, 또한 그들에게도 감당할 수있게되기를 희망합니다. 마찬가지로, 흥미 진진한 사람으로 자신을 본다면 더 흥미 진진한 브랜드를 선호하게 될 것입니다. 지금까지 대부분의 연구에서 소비자의 '빅 5'성격 특성 (신경학, 외향성, 개방성, 협조성 및 양심성)에 초점을 두어 소비자의 정체성의 다른 측면이 예측할 수 있는지에 대한 질문을 제기했습니다 그들이 좋아하는 브랜드가 무엇인지. 최신 연구에서 소비자 감성 지능 (EQ)과 브랜드 선호도 간의 관계를 탐구합니다.

1995 년 Daniel Goleman의 EQ에 대한 베스트셀러가 발표 된 이래로 직원들의 EQ를 평가하는 데있어 비즈니스 커뮤니티 내에서 많은 즐거움이있었습니다. 이것은 EQ가 IQ와 크게 관련이 없으며 성과, 시민 정신 행동 및 압력 하에서 평온을 유지할 수있는 능력을 촉진하는 데 중요한 인간 능력의 요소를 평가하는 것처럼 보입니다. 같은 이유로 소비자의 EQ가 여러 브랜드와 제품에 대한 선택에 영향을 줄 것이라고 상상할 수 있습니다. 예를 들어 EQ가 높은 사람들은 이타적이고 진실하며 낙관적 인 경향이 있습니다. 따라서 일반적으로 이타주의적이고 정직하며 긍정적 인 것으로 인식되는 브랜드를 선호해야한다고 기대할 수 있습니다. 또한 브랜드 개성이 인간과 유사한 특성을 브랜드에 귀속시키는 것 (또는 특성을 사용하여 브랜드의 명성에 귀속시키는 것으로 구성되어 있음) 사람들을 묘사하는 데 사용 된 것과 같은), 소비자의 EQ가 사람에 대한 태도에 영향을 줄 것으로 기대할 수 있습니다. 따라서 우리의 최신 연구는 사람들의 성격이 다른 유명 인사와 공적인 인물에 대한 선호도에 어떻게 영향을 미치는 지 탐구합니다. 특히 이러한 선호가 부분적으로 평가자와 자신의 정체성과 유명 인사의 평판 사이의 합동 수준에 의해 영향을 받는지 여부.

결과는 제품과 인간 브랜드의 평판에 관한 중요한 정보를 밝힐뿐만 아니라 개인차와 소비자 선호도 간의 관계를 이해하는 데 도움이됩니다. 본 연구에 참여하고 싶다면 간단한 설문 조사를 완료하고 결과에 대한 즉각적인 피드백을 얻을 수 있습니다.

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