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Judith E. Glaser 작성

70 억 달러 규모의 다국적 제약 회사 인 바이엘 (Bayer)이 3 억 달러 규모의 진단 회사 인 Rolf Classon (Rolf Classon, CEO)을 인수하면이를 "합병 (Merger)"이라고 부르기로 결정했습니다.

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그는 즉시 새로운 조직과의 " 타인과의 힘 " 관계를 수립하기를 원했습니다. 저는 여러 날의 비전, 가치 및 리더십 세션을 진행하는 컨설팅 팀의 일원으로 리더십 팀이 문화와 비즈니스를위한 새로운 방향을 창출하도록 도와주었습니다.

Rolf는 "우리는 하나의 회사가되었습니다."Rolf는 두 회사의 상위 100 명에게 그들의 킥오프 회의에서 말했다. 그는 계속해서 "이전에는 결코 존재하지 못했던 무언가를 함께 만들 수있는 새로운 환경에서 공동 작업을위한 새로운 기본 원칙을 수립하고자했습니다."라고 전했습니다.

경영진은 새로운 파트너십을 극대화하기 위해 조직에서해야 할 변화에 대해 논의했습니다. 그런 다음 더 작은 팀으로 나뉘어 새로운 비전과 가치를 만들어 냈습니다. 더 큰 경영진에게 통찰력을 전하고자했습니다.

경영진이 재 소집되면 신뢰와 협력의 정신이 분명하게 나타났습니다. 그들은 공동의 성공을위한 비전을 창출하기 위해 함께 일했으며 그렇게함으로써 미래에 대한 새로운 희망감을 선보였습니다.

롤프는 다시 한번 그룹 앞에 서서 "얼마나 많은 사람들이 전에 비전 세션을 겪었습니까?"라고 물었습니다. 모두가 손을 들었습니다.

"당신 중 몇 명이 세션을 그만두고 직장으로 돌아 왔으며, 아무것도 변하지 않았 음을 알기 위해서입니까?"대부분의 사람들은 모두 자신의 손을 들어 줬습니다. 그는 "우리가 조직으로서 성공하기 위해서는 우리 스스로 근본적인 변화없이 원하는 조직을 만들 수 없다는 것을 깨달아야한다"고 선언했다.

솔직히 새로운 문을 열어 라.

사건이 전개됨에 따라 마술이 일어났습니다. Rolf는 그의 예를 들어 경영진에게 지도력의 진정한 의미를 가르쳤습니다. "변화는 각 사람 안에서 시작됩니다. 그래서 저는 지난 며칠 동안 무의식적으로 변화가 일어나지 않도록하기 위해 제가 한 일을보고있었습니다.

"나는 나 자신에 대해 변화시키고 자하는 적어도 16 가지를 발견했다. 나의 상위 3 인 : 내 오만함, 내 통제력, 나의 신뢰 부족.

"점심 시간에 나는 변화가 당신에게 어떤 의미인지, 그리고 자신의 성장에 영감을주기 위해 개인적으로 할 수있는 일에 대해 생각해보기를 바랍니다. 점심 식사를 마치고 연단에서 개인 인사이트를 표현하는 최고 경영진의 말을 듣고 싶습니다. "

CEO는이 합병을 성공으로 이끄는 데 필요한 개인적인 업무를 인정하면서 자신이 평생 동안 해왔 던 것처럼 투명하고 취약 할 수있었습니다. 그가 결점을 남기면서 다른 임원들도 협력과 파트너십을위한 여지를 남겼습니다.

롤프는 미래에 대한 그의 이야기를 계속했습니다. 그는 "큰 도전"과 "큰 그림"에 관해 다른 사람들과 대화를 나누었습니다. 핵심은 변화를위한 공유 된 상황을 창출하는 것이 었습니다. 이런 식으로 무대를 설정함으로써 그는 다른 사람들로 하여금 미래를 건설 할 공동의 기반을 찾을 수있게했습니다. 바이엘 합병은 회사 역사상 가장 성공적이었습니다.

조직에서 문화 변혁과 변화를 가져 오는 Candor

지난 10 여년간의 연구 및 고객 프로젝트를 통해 우리는 솔저가 높은 성과를내는 팀을 예측하는 행동과 변혁과 변화에서 가장 중요한 단일 성공 요인이라는 것을 확인했습니다. 높은 수준의 솔직함을 보여주는 조직은 가장 높고 성공적인 성취 팀을 만듭니다.

매일 매일을 고양시키고 변화, 성장 및 변화를 창출하고 유지할 수있는 능력을 발휘하는 5 가지 방법이 있습니다.

리더십 상호 작용 전체에 걸쳐 솔직의 컨텍스트를 설정함으로써, 당신은 경기장을 평평하게 만듭니다. 당신은 사람들이 서로에게 솔직해질 수있는 분위기를 조성하고 신뢰하는 솔직한 지도자를 세웁니다. 나는 당신이 나의 등을 맞댄다는 것을 신뢰한다 – 나는 너의 의향을 신뢰한다 – 나는 너를 걱정한다 것을 나는 신뢰한다. 힘과 계층 구조는 동료가 신뢰, 정직, 팀워크를 통해 함께 만들 수있는 결과보다 덜 중요합니다.

Judith E. Glaser
출처 : Judith E. Glaser

신경 팁 : 진실과 신뢰

"솔직하고 신뢰하며 신뢰하는"단어가 다르긴하지만이 단어의 의미는 우리 뇌의 동일한 네트워크를 활성화시킵니다. Prefrontal Cortex를 표시하면 Executive Brain입니다. 이 네트워크는 전략적 사고, 공감, 선견, 직관, 올바른 판단 및 덜 공포심으로 불확실성을 처리하는 것과 같은 집행 기능의 힘을 열어줍니다. 그래서 솔직함은 다른 사람들과의 어려운 도전 – 조직의 변화와 변화를위한 핵심 활동 -을 통해 일할 우리의 역량을 향상시키는 역할을합니다.

Candor는 지혜를 가볍게 두드리며, 스테이크가 높고 불확실성이 많을 때 우리가 직면하는 어려움을 처리 할 수있는 새로운 방법을 발견 할 수있는 문입니다. Rolf Classon이 최고 경영자 200 명과 함께 솔직한 무대를 열어 놓음으로써 자신의 팀에서 다른 사람들이 솔직하고 신뢰할만한 신뢰를 얻고 자신감이 넘치는 개인, 팀 및 조직의 성공 가능성에 대한 조직적 잠재력을 이끌어 냈습니다. 바이엘이 지금까지 시작한 가장 큰 변화.

CANDOR와 TRUST는 건강한 문화의 패브릭입니다.

변화의 리더 (Leader of Change)로서 할 수있는 다섯 가지 일이 있습니다. 귀하의 조직에서 건전한 대화를위한 기반으로 신뢰와 신뢰를 높이십시오.

성공 요인 # 1 : 솔직함을 높이고 투명성과 신뢰를 높이십시오.

우리의 두뇌는 우리가 상호 작용할 때 친구 나 적의 신호를 읽는 데 매우 민감합니다. .07 초 만에 누군가가 우리에게 진실을 말하고 있는지를 알 수 있으며, 언제 친구에게 레이블을 붙이면 전체적인 사고 방식이 재구성되어 더 깊이 참여할 수있게됩니다. 솔직히 말하면 우리는 대화에서 투명하게 열리게 될 것입니다. 따라서 우리는 서로를 믿어 우리의 등을 맞출 수 있습니다. 이러한 결정은 우리의 하드 와이어 링에 내장되어 있으며 나노 초 내에 진행되며 대화의 질을 높입니다.

성공 요인 # 2 : 솔직함을 높이고 관계를 깊게합니다.

우리가 다른 사람들과 솔직 해지는 법을 배울 때, 우리는 더 깊은 수준의 연결성을 유지합니다. 우리의 두뇌는 에너지를 발산하고 연결의 에너지는 다른 어떤 것보다 강력합니다. 그러나 우리가 안전하다고 느끼지 않으면 우리는이 에너지에 접근 할 수 없습니다. 솔직하고 솔직한 자세로 우리 관계를 강화하는 데 집중합니다 – 예를 들어, 우리가 누구인지 진실을 말하거나, 일에 집중하기 전에 관계를 구축하는 것을 돕는 것과 같이 – 우리가 다른 사람들을 소중히 여기고 서로를 키우고 싶다는 것을 보여주는 것이 강화됩니다. 이러한 결정은 나노초 단위로 진행되며 대화의 질과 관계를 향상시킵니다.

성공 요인 # 3 : 솔직함을 높이고 이해 심화

우리가 솔직 해지는 법을 배울 때, 우리는 서로의 세계에 발을 들여 놓고 우리 자신을 방어해야한다고 느끼기보다는 서로의 시각을 이해할 수 있습니다. 우리가 서있는 곳이 불투명 할 때 더 강해지는 중독과 중독이 필요합니다 . 우리가 다른 사람들의 의도, 및 포부를 이해하는 데 중점을 두어 연결성을 심화시키는 것을 배울 때, 우리는 의사 소통에 최선을 다합니다. 우리의 전두엽 피질과 심장 연결은 실제로 생리 학적으로 강화되며 대화의 질이 높아지고 다른 사람들과 더 나은 결과를 얻을 수있는 능력이 확대됩니다.

성공 요인 # 4 : 솔직함을 높이고 공동 성공하기

우리가 솔직하게하는 법을 배울 때, 우리는 다른 사람들과 어떻게 생겼는지를 탐구하는데 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다. '나의 필요'에 초점을 맞추는 것보다 – 전에 생각하지 못했던 방법으로 당신과 나의 것을 결합하는 새로운 세계관을 구축 할 수 있습니다. 우리의 전두엽 피질 (Prevental Cortex)은 인간의 능력에 접근 할 수있을 정도로 충분히 열려있을 때 말 그대로 미래의 홀로그램을 만들 수있는 역량을 갖추고 있음을 알고 있습니다. 우리는 공유 성공을 결과물로 한 새로운 세계관에 동참합니다.

성공 요인 # 5 : 솔직함을 높이고 용기를 높이고 진실을 말하십시오.

솔직하게 행동하는 법을 배울 때 우리는 용기를 높여 승진하고 말합니다. 인간은 자신의 생각을 공유해야합니다. 진실을 숨기거나 진리를 피할 때, 또는 어려운 대화를 피할 때 우리 몸의 화학 작용이 바뀝니다. 질병이라는 단어는 '쉽지 않음'이며 성장을위한 핵심 본능을 차단하는 화학적 인 불편 함입니다. 솔직하고 돌보는 방법을 찾는 것은 다른 사람들과의 관계를 강화하는 동시에 진실을 말하기위한 건강한 공간을 만듭니다.

Candor는 모든 것을 변화시키는 하나의 법입니다.

건강한 대화를하는 것을 배우는 것은 변형 적 리더의 가장 근본적이고 중요한 기술입니다. Rolf Classon이 자신의 두려움에서 벗어나 발을 딛자 그는 자신의 팀과 솔직한 관계를 맺기 위해 앞으로 나아갔습니다. 솔직히 우선 순위를 정하고 비즈니스 성공의 문을 엽니 다. 어떤 수준에서 우리 인간은 매우 단순합니다. 우리는 우리를 기분 좋게 만드는 사람들에게로 돌리고 우리를 기분이 좋지 않은 사람들로부터 돌립니다. 우리를 걱정하는 사람들의 안락함을 찾는 것이 건강한 전략입니다. 직장에서의 두려움을 낮추고 성장을 촉진시키는 요인을 규제하고 성공을위한 승리 전략은 게임 체인저입니다.

Judith E. Glaser는 Benchmark Communications, Inc.의 CEO이자 Creating WE Institute의 회장입니다. 그녀는 Organizational Anthropologist이자 베스트셀러 Conversational Intelligence (Bibliomotion, 2013)의 저자이자 Fortune 500 대 기업 컨설턴트입니다. www.creatingwe.com; www.conversationalintelligence.com; jeglaser@creatingwe.com 또는 전화 212-307-4386.