사소한 대화가 어떻게 바스트 업이되는지

조사에 따르면 양탄자를 양탄자 위에 놓고 싱크대 옆에 씻지 않은 판을 놓거나 TV 채널을 튕겨내는 것과 같은 것에 대해 대부분의 논점은 저학년으로 시작됩니다. 이러한 상황은 신속하게 본질적인 행으로 확대 될 수 있습니다.이 행에서는 기본 이슈가 대화로 이어지고 양쪽 파티가 모두 나쁜 장소에옵니다. 보위 빌 코미디언 잭 베니 (Jack Benny)는 '내 아내와 나는 47 년 동안 결혼했으며 한 번도 이혼을 고려할만큼 심각한 논쟁을하지 않았다. 살인은 그렇습니다. 그러나 이혼은 결코 아닙니다. '

논쟁을하는 것이 건강에 해로운 것은 아닙니다.하지만 우리가 반복적으로 누군가와 충돌 할 경우, 우리는 점점 커져서 관계를 회복하고, 과정이 다시 시작되기 전에 다시 사물을 되찾아가는 소진과 파괴적인 사이클에 빠지게됩니다 .

논쟁의 단계는 무엇이며 어떻게 대화를 지상에서 유지할 수 있습니까?

1 단계 : 스파크.

불일치를 유발하는 불꽃은 비평이나 예상치 못한 것으로 여겨지는 것과 같은 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 어느 쪽이든간에, 우리는 서로 나란히있는 것이 아니라 서로를 대립하게 만드는 방아쇠가 있습니다.

무엇을해야합니까? 1 단계의 열쇠는 반응하지 않아야합니다. 산소, 열 및 연료의 조합이있는 경우에만 화재가 발화 될 수있는 것처럼 비난을 없애면 논쟁의 여지가 없습니다. 때로는 아무 말도하지 않거나 단순히 다른 사람의 말을 인정하는 것으로 충분합니다.

2 단계 : 리프트 오프.

비난이 일단 이루어지면 대화가 신속하게 확대되어 반발하고 정당화됩니다. 대화의 속도가 빨라집니다. 우리는 듣기를 멈추고 서로를 더 많이 중단할수록 더 많은 대화에 염증이 생깁니다. 강도 수준이 증가함에 따라 우리는 감정적 인 홍수로 알려진 스트레스 반응을 경험합니다. 그 상호 작용은 우리가 먼저 반응하고 두 번째를 생각한다는 의미에서 염두에 두기 보다는 어리석게 됩니다.

무엇을해야합니까? 대화가 확대되면 우리의주의가 전환됩니다. 우리는 문제를 해결하거나 상대방에게 들려주는 기회를주는 것보다 우리의 견해에 더 관심이 많습니다. 우리는 다른 사람의 마지막 코멘트와 일치 시키거나 대체하려고하는 한 가지 솜씨로 전략을 사용합니다 . 그러나 우리에게는 여전히 선택의 여지가 있습니다. 다음을 시도하십시오.

  • 논쟁 중에, 당신의 호흡은 당신의 가슴 위쪽으로 이동하고 더 얕게됩니다. 배에 깊이 숨을 쉬며 집중력을 유지하는 데 도움이됩니다.
  • 대화의 속도를 의식적으로 늦추십시오. 가장 확실한 방법은 인터럽트를 피하는 것인데, 이는 스피커와 청취자 사이에 일시 중지를 다시 설정하는 것입니다.
  • 논쟁이있을 때 터널 비전을 개발합니다. 2 및 3 원근법을 사용하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 두 번째 관점은 다른 사람의 신발에 자신을 넣기위한 노력을 포함합니다. 이것은 당신이 그들과 동의 할 것을 요구하지 않는다 – 당신은 단순히 다른 관점을 인식하고있다. 3 번째 관점을 취하는 것은 대화를 독립적 인 관찰자로보고 누군가에게 개인적인 의제 나 결과에 대한 기득권이없는 사람을 상상하는 것입니다. 그들은 무엇을 말할 것인가? 다른 관점을 고려할 마음이 있다는 것은 진실을 가볍게 지키도록 상기시켜줍니다.

3 단계 : 나선형

메리 포핀 스에는 조지 뱅크스 (George Banks)가 '사실을 문제로 구름 짓지 않으려 고하지 말 것'이라고 선언함으로써 잠재적 인 논쟁을 줄이려고 시도하는 장면이 있습니다. 우리는 불일치가있을 때이 원칙을 따르는 경향이 있습니다. 합리적 대화보다는 입증 할 수없는 주장을합니다. 그것은 양측이 그들의 경우를 강화하기 위해 찾는 나선형이됩니다. 전술은 다음을 포함한다 :

  • '너는 네 아빠와 똑같아.'와 같은 비교.
  • '당신은 자신에게만 관심이 있습니다.'와 같은 총체적인 일반화. 특히, 'you always …'와 'you never …'와 같은 문구가 포함됩니다.
  • '이 관계가 끝났습니다.'와 같은 순간의 위협.
  • 작년의 크리스마스 파티에서 5 년 전의 논평에 이르기까지 역사적인 문제를 염두에 두어야합니다.

이 전술은 모두 이점을 얻기 위해 고안되었지만 그렇게 할 때 우리는 불에 연료를 쏟아 붓고 있습니다.

무엇을해야합니까? 3 단계에서는 바람에주의를 기울입니다. 그러나 행동을 취하는 것은 너무 늦지 않았습니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 STOP! 단추. '이 대화를 중단하고 나중에 다시하고 싶습니다.'라고 말할 수 있습니다. 다른 사람이 당신을 불일치로 끌어들이려고 시도하지만 자신을 제거 할 수있는 좋은 기회가 있습니다.

4 단계 : 크레센도.

논쟁이 절정에 이르면 우리는 마지막 말을 원합니다. 이것은 비난의 마지막 발리가 될 수도 있고, 문이 닫히고 극적인 출구가 될 수도 있습니다. 또는 우리는 도덕적 인 고지를 취할 수도 있습니다. 나는 그것에 몸을 굽히지 않을거야! '

순간의 열이 사라지면 그러한 행동은 되돌아 보면 어리석은 것처럼 보일 수 있지만, 우리는 그 순간에 따라 잡습니다. 중반 에서 시작된 우리의 감정은 우리에게 싸움이나 비행 대응을 준비시키고 대결 중 점점 더 강렬 해집니다.

무엇을해야합니까? 우리가 감정을 선택하지는 않지만 우리는 감정을 선택합니다. 결정적인 임무는 당신의 약속과 가치를 언급하면서 자신의 감정을 강하게 느끼고 불편 함을 느끼는 것을 연습하는 것입니다. 우리는 어쨌든 무서운 느낌을 받았을 때이 원리를 보여주었습니다. 같은 방식으로, 우리는 격렬한 분노를 느낄 수 있고 누군가를 존경 할 수 있습니다.

5 단계 : 나쁜 장소.

논쟁이 끝나면, 우리는 잘못된 장소에서 우리 자신을 발견합니다. 이것은 우리의 연결 감이 일시적으로 상실되었음을 의미합니다. 일어난 일에 대해 생각하기 시작하기 전에 우리는 자주 웃으며 불쾌감을 느낍니다.

무엇을해야합니까? 때로는 우리가의를 떠나고 계속 나아갈 수있는 한 논쟁을 논의 할 필요가 없습니다. 다른 시간에, 더 반사되는 빛으로 토론하기 위해 앉아 있으면 모든 잔여 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하면, 서로 듣기로 동의하는 것은 필수 조건이므로 다른 행으로 팁핑하지 마십시오.

세계에서 가장 오래된 부부는 약 90 년 동안 결혼 한 Karam과 Kartari Chand입니다. 당연히 모든 사람들이 묻는 질문은 오랫동안 관계를 유지할 수 있었던 방법입니다. Karam은 간단히 말하면 '당신의 사랑하는 사람들의 문제와 관심사에 매일 귀를 기울이십시오'라고 대답합니다. 우리가 이것을 기억할 때, 우리는 독성 주장이 적습니다.

깊이있는 정보를 얻으려면 저의 저서는 왓킨스 (Watkins) 발행의 ' 블레스트 스트레스 팅 (Blamestorming) : 왜 대화가 잘못되었는지와 어떻게 고쳐야하는지 '입니다.

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