보스 분석 및 관리

by Laura Weis with permission
출처 : Laura Weis의 허가를 얻어

대부분의 관리자는 문제가있는 직원을 관리하는 방법을 알고 싶어합니다. demotivated 시계 감시자; 욥의 보혜사; 무디다 깨지기 쉽다. 많은 시간과 노력, 에너지 및 걱정은 직접 보고서를 생산적으로 이해하고 동기를 부여하기 위해 노력합니다.

그러나 정말로 똑똑한 사람은 위쪽으로 관리하는 데 많은 시간을 소비합니다. 정의에 따르면, 당신의 상사는 당신보다 더 큰 권력과 지위를 가지고 있습니다. 보스들은 더 넓은 지혜와 더 많은 경험을 가질 수도 있고 가지지 않을 수도 있지만, 항상 (거의) 항상 더 많은 힘과 영향력을 갖고 있으며, 더 많은 자원을 가지고 있습니다. 그들은 확실히 귀하의 승진 가능성, 보너스 지불 및 실제로 삶의 질에 큰 영향을 미칠 것입니다.

어떤 사람들은 정말로 똑똑한 근로자는 직장에서 성공하기 위해 몇 가지 간단한 단계를 따라야한다고 주장합니다. 성공에 대한 구체적인 지침이 있습니다.

첫째 , 당신보다 더 많은 힘을 가지고 있기 때문에 당신의 상사와 파트너하십시오. 또한 주요 의사 결정권자에게 더 많은 정보를 제공합니다.

둘째 , 원이됩니다. 폭 넓은 관계 네트워크를 통해 상황에 대해 더 많은 정보를 얻을 수 있기 때문입니다.

셋째 , 영향력 (공식적 / 비공식적)을 가진 사람, 그렇지 않은 사람, 그리고 자신이 가지고있는 것의 정도를 알 필요가 있기 때문에 권력지도를 이해하십시오.

넷째 , 조직의 상사와 다른 강력한 사람들에게 미묘한 자기 홍보를하십시오. 상사에게 정기적 인 진행 상황 보고서를 보내거나 프로젝트에 관해 채팅하는 것과 같은 업적과 과제를 언급하십시오.

    다섯째 , 강력한 사람들과 소통하십시오. 항상 상호 작용 기회를 찾고 질문 할 정보 또는 공유 할 정보를 준비하십시오.

    여섯째 , 그리고 가장 중요하게는 사장님이 사업에 정말로 전념하신 것을 알리십시오. 그들이 사업 할 수 있기 때문에 사업에 관심을 갖고 흥분해야합니다.

    정말로 영리한 매니저는 상사를 다루는 법을 배웁니다. 이 전략의 성공은 전적으로 해당 개인의 이해에 달려 있습니다. 그리고 관리자는보고 된 직원보다 그보다 훨씬 많은 데이터를 보유하기 때문에보고 직원을 이해하는 것보다 훨씬 까다 롭습니다.

    종종 관리자는 직속보고를 선택했습니다. 그들은 파일에 접근 할 수 있습니다. 그들의 성격과 동기에 관한 귀중한 정신 측정 정보를 얻을 수도 있습니다. 그들은 확실히 그들과 매일 더 많은 접촉을합니다. 관리자가 보유한 데이터의 품질과 양은 대개 광범위하며 원격 (육체적 또는 심리적) 사장은 알기가 매우 어려울 수 있습니다. 관리자는 아마도 다른 건물, 도시, 심지어 나라에있는 보스보다 50 배나 더 많은 직원과 연락을 취할 수 있습니다.

    그러나 개인 보스들은 실제로 무엇을 좋아합니까? 그들의 야망과 가치는 무엇입니까? 조직에서 가장 존경하거나 싫어하는 사람은 누구입니까? 그들은 어떻게 위쪽으로 관리합니까? 그리고 그들이하는 압력은 무엇입니까? 프로모션, 보너스, 교육, 휴무 등 가장 중요한 보상은 무엇입니까? 가장 큰 스트레스를주는 것은 무엇입니까? 그들은 그들 자신이 높은 전단지 또는 천장 reachers입니까? 그들은 완전히 신뢰할 수 있습니까? 그리고, 심지어, 그들은 제정신입니까?

    위쪽으로 관리를 시작하는 간단하면서도 효과적인 방법은 관리자의 능력과 개성을 이해하는 것입니다.

    능력

    당신의 상사는 얼마나 밝습니까? 자격, 계급 및 명성을 무시하십시오 : 상사를 평가할 때, 물어 보는 질문은 이해에 얼마나 빠릅니까? 보고서를 얼마나 빠르고 정확하게 이해할 수 있습니까? 어휘력, 작문 기술 및 articulateness가 얼마나 좋은가요? 그들은 "공중제비"로 대차 대조표를 읽을 수 있습니까? 진짜 시험은 익숙하지 않은 생소한 것입니다. 유체 지능이라고합니다. 경험은 결정화 된 지식으로 이어지지 만 안정된 세계에서만 실제로 유용합니다.

    밝은 상사 (즉, IQ가 아닌 EQ)를 사용하는 사람들은 덜 빠르며 가난한 사람들을 다소 편협하게 생각할 수 있습니다. 그들에게 상기시키는 것은 아첨하는 방식으로 행해질 수 있으며 모두를 도울 수 있습니다. 이러한 밝은 불꽃은 변화를 더 받아들이는 경향이 있고, 데이터에 더 관심이 있고 물론 적응력과 유연성이 더 좋습니다.

    파 미만의 상사는 특히 민감한 취급을 취할 수 있습니다. 그들은 새로운 아이디어에 저항하고 대학에서 밝은 젊은 것들을 두려워합니다. 정말로 희미한 사람들은 희미함을 알지조차 모릅니다. 그들은 많은 도움과 지원이 필요합니다. 그들에게 "제안"을하고 일을하는 방법을 보여주십시오. 그러나 그들에게 너무 의지하지 마십시오 … 그들은 당신을 너무 열심히 잡고 당신을 너무 많이 필요로한다면 당신의 진보를 막을 수 있습니다.

    인격

    근본적인 관심을 필요로하는 다섯 가지 성격 특성이 본질적으로 있습니다. 첫 번째 이야기는 아마도 가장 까다 롭고 거의 금기 사항입니다. 신경증, 또는 원한다면 "부정적인 감정"입니다. 안정적인 보스는 스트레스에 잘 대처하지만 신경 보스는 불안하고, 변덕스럽고, 얇은 피부를 가졌으며, 민감하고 부서지기 쉽고 항상 비관적이며 걱정할 수 있습니다.

    신경과 같은 상사는 종종 예측할 수 없으며 끊임없는 도움, 안도감과 진정이 필요합니다. 그들은 당신을 이기지 못하도록 그들을 조심해야하는 자멸적인 성격을 가질 수 있습니다. 신경증은 환경과 다른 사람들의 감정에 민감합니다. 그러한 의미에서, 그들은 매우 동정심을 가질 수 있지만, 그들의 감수성은 자부심, 죄책감, hypochondriasis, 심지어 강박 관념이있는 경향이 있습니다.

    정신 건강을 위해이 상사를 관리하는 가장 좋은 방법은 솔직히 그들을 떠나는 것입니다. 파트 타임 치료사가되는 비용은 단순히 지불하기에 너무 비싼 가격 일 수 있습니다.

    두 번째 중요한 특성은 외향성 입니다. 외향관은 적극적이고 표현력이 풍부하며 충동적이고 사교적입니다. 그들은 또한 위험을 감수하면서 반사와 책임감이 부족하다는 것을 보여줄 수 있습니다. 그들은 실수하는 경향이 있습니다. 정확성을 위해 속도를 교환한다. 너무 많은 브레인 스토밍 그룹과 파티를 갖는 것; 어려운 돌파구를 찾아야합니다. 외향적 인 사람들은 열정이 희미해질 필요가 없지만 시청할 필요가 있습니다. 그들은 더 사려 깊은 판단에 의해 그들의 충동을 완화시켜야합니다. 그러나 그들은 또한 그들을 편안하게 유지하기 위해 많은 자극과 다양성이 필요합니다.

    내성적 인 표현은 부끄러워하거나 부적절하지 않습니다. 외설이 보여주는 흥분을 필요로하지 않습니다. 그들은 파티 나 회의에 가지 않거나 회담을 좋아하지 않기 때문에 읽기가 더 어려워지는 경향이 있습니다. 그들은 먼저 생각하고 나중에 말하고 (다른 사람과 달리, 누가 다른 방향으로하는지), 느리고 경미한 것처럼 보일 수 있습니다. 그들은 차갑게 보일지 모르지만 그것은 다른 사람들을 불편하게하는 것입니다.

    내향 성은 정확성을 위해 속도를 상쇄합니다. 그들은 extroverted 대변인을 가지고 도움을받을 수 있습니다. 그들은 말하는 것을 듣는 것을 선호하며 "뜨거운"미디어보다 "차가운"것을 선호합니다. 회의에 편지를 선호합니다. 브레인 스토밍 세션에 대한 이메일. 자신이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 이해하면 더욱 신뢰 받고 자신을 좋아하게됩니다.

    우리 모두는 경영자가 양심적 인 자세를 취하는 것을 좋아합니다. 효율적이고 조직적이며 신뢰할 수 있고 책임 있고 의존적이며 철저하고 신중해야합니다. 종종 그들은 우리에게 똑같은 요구를합니다. 이것은 약간 엄격 할 수 있습니다. 그러나 그들은 일을 끝내야합니다. Conscientiousness는 비즈니스 성공의 예측 요소입니다. 그것은 양육과 가치에서 비롯됩니다. 그것은 노동 윤리와 양심의 관계입니다.

    양심적 인 관리자는 오히려 단단히 견디고 용납 될 수 없으며 위험에 위배 될 수 있습니다. 그러나 경솔한 관리자를 조심하십시오. 그들은 시간, 돈, 그리고 다른 사람들에 대한 그들의 개인적인 책임에 대해 안절부절합니다. 그들은 따라 가지 않습니다. 그들은 그들의 법안을 지불하지 않으며 모든 화폐와 안전 문제에 대해 격렬하게 신중할 수 있습니다. 그들은 그것들에 어울릴 때 시간을내어 방종적이고 충동적일 수 있습니다. 그들은 마치 '즉각적인 만족감으로 문제가 너무 오래 걸린다'고 생각하는 것처럼 보일 수 있습니다.

    경솔하고 신뢰할 수없는 관리자는 지켜봐야합니다. 그들은 많은 백업을 필요로하지만 궁극적으로 그들은 조직의 관리를 필요로합니다 … 모두의 이익을 위해.

    돌출 성의 네 번째 성격 차원은 동등하다 . 매우 기분 좋은 관리자는 사랑 스럽다. 그들은 감사하고 용서하며 관대하고 친절하며 신뢰하고 공감한다. 직원들은 이타적인, 겸손하고 직관적 인 경험을합니다. 말할 필요도없이, 그들은 잘하고 좋은 매니저로서의 명성을 얻고 있습니다.

    동등성이 낮은 사람들은별로 좋아하지 않습니다. 그들은 냉소적이고 냉소적이며 논쟁의 여지가 있고 도전적이며 의심스럽고 도움이되지 않을 수 있습니다. 그들은 존경 받고 "누군가"되기를 원하는 경향이 있습니다. 그들의 허영심과 버릇을 버리는 습관은 그것들을 사랑스럽지 않고, 비판적이며, 아주 간단하게 불쾌하게 만듭니다. 그들의 불만족이 위대한 능력과 조화를 이룬다면, 그들은 그들의 불친절 함을 용서받을 수 있습니다. 그러나 불만스런 관리자가 거짓말, 부계 침해 또는 착취를 통해 자신을있는 곳으로 가져갈 가능성이 더 큽니다. 후자의 경우 가장 좋은 전략은 나가거나 길을 잃는 것입니다.

    중요성의 다섯 번째 성격 차원은 창의성과 지성과 분명히 관련이 있습니다. 체험개방성 이라고 합니다 . 이 차원에서 높은 점수를받은 관리자는 예술적이고 호기심이 많으며 상상력이 풍부하고 통찰력이 뛰어나고 독창적이며 독창적 인 경향이 있습니다. 일반적으로 그들은 광범위한 이해 관계를 가지고 있으며 "지적"입니다. 종종, 그들은 비 관습적이고 약간의 "예술가 – farty"로 생각됩니다. 그들은 다양성과 참신함을 좋아하지만 자원을 분산시킬 수 있습니다. 일부 사람들은 낙관적이고 활기차고 집중적이지 못한 비실용적 인 몽상가들입니다.

    열린 관리자는 멍청하지 않습니다. 그들은 변화를 받아들이고 다른 사람들의 가르침과 생각에 민감합니다. 그들은 또한 심미적으로 정교합니다. 어떤 직업은 작은 상상력을 요구하고 그 중 하나는 핸디캡입니다. 그러나 진정한 고통은이 차원에서 점수가 낮은 관리자입니다. 그들은 새로운 경험에 대한 반응으로 불편 함과 혼란을 표현하는 경향이있다. 그들의 강성과 호기심의 결여는 저항으로 잘못 이해 될 수 있습니다.

    덜 개방적인 관리자를 돕기 위해 실제적인 제안과 새로운 아이디어를 제공해야합니다. 그 또는 그녀는 그들 주위에 일어나고있는 일에보다 세심한 도움을받을 필요가 있습니다. 그들은 빈곤 한 환상의 삶과 매우 일반적인 사고와 행동 방식을 가지고 있습니다. 이 차원에서 매우 낮은 점수를받은 사람들은 새로운 아이디어에 매우 적대적이지만, 중간에있는 사람들은 당신이 그들을 먹이는 새로운 사고 방식을 높이 평가할 수 있습니다.

    자극

    이것은 짐작할 수있는 어려운 것입니다. 정말로 당신의 상사를 움직이는 것은 무엇입니까? 그것이 권력인가 아니면 인정입니까? 그냥 돈인가요? 또는 그들은 정말로 그들의 직원을 돌보는가 : 이타주의인가? 수년 전에 McClelland는 오직 성취의 필요, 소속의 필요성, 권력의 필요라는 세 가지 동기가 있음을 시사했습니다. 상사를 조심스럽게 관찰하십시오. 그 / 그녀는 회의에 얼마나 포함되기를 원하십니까; 어떻게 관리합니까? 거부되거나 무시되거나 간과되는 것에 대해 어떻게 반응합니까? 그들이 제휴를 필요로한다면 모든 활동에 그들을 포함 시키십시오.

    당신의 보스가 얼마나 배고프 죠? 수상과 트로피를 위해서. 사무실 주변을 둘러보십시오. 이야기를 들어라. 그들이 얼마나 경쟁력이 있는지 알아보십시오. 그리고 그들이 성취도에 진지한 것이라면 최선의 계획은 그들이 목표를 달성하도록 돕고, 당신이 얼마나 기여했는지 알려주는 것입니다.

    권력에 이끌리는 사람들은 종종 관리하기가 쉽지는 않지만 덜 매력적입니다. 본질적으로 그들은 영향력을 원합니다. 그들은 그들의 견해와 그들의 접근 방식과 가치가 이기길 원합니다. 그들은 그들에게 일어 서있는 다른 사람들에게 매우 민감 할 수 있습니다.

    그럼 …. 밝고 안정적이고, 양심적이며, 개방적인 사장님, 행운을 기립니다. 여전히 더 나은 경우