당신은 도움을 청하기 위해 투쟁합니까?

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당신이 당신의 일에서 진정으로 성공해야 할 일을 얻는 것에 관해서, 당신은 도움을 청하기 위해 애 쓰고 있습니까? 아마도 당신이 사람들에게 새로운 접근법을 시험해 보도록 요구할 때 당신은 당신을 두려워하게 만들 것입니다. 그들은 '아니오'라고 말하고 거부 당할 것입니다. 또는 누군가에게 당신에게 어려운 고객을 관리하는 손을달라고하는 것을 상상할 때, 당신은 그들이 당신이 약하다고 생각할 것이라고 걱정하게됩니다. 어쩌면 당신이 당신의 강점을 개발할 수있는 새로운 기회를 제공 할 수있는 사람들을 찾는 것을 고려할 때, 당신은 그들이 당신이 충분하지 않다고 생각할 것을 염려합니다.

연구원은 직장에서 공통된 두려움 인 반면, 진실은 서로를 돕기 위해 유선이라는 것을 발견했습니다. 실제로 직장에서 만난 개인적, 직업적 요구를 충족시키기 위해 직면하는 가장 힘든 장벽은 도움을 청할 수 없다는 것입니다.

"많은 서구 문화에서 우리는 우리가 필요로하는 것을 구하는 방법으로 얻는 자립과 개인주의의 강한 가치를 가지고 있습니다."라고 사회학 자 Wayne Baker 교수는 미시간 대학에서 인터뷰를하면서 이렇게 설명했습니다. "그러나 연구 결과에 따르면 똑똑한 사람들과 진보적 인 직장에서는 도움을 청하는 것이 성공의 열쇠임을 알게되었습니다. 왜냐하면 우리는 군중의 지혜와 자원을 활용할 수 있어야하기 때문입니다."

사람들이 단순히 2 자 상호주의에 관여하지 않고 대신 도움을받는 곳에서 호혜주의의 고리를 형성하는 문화를 부여하는 것은 생산성을 향상시키고, 학습을 촉진하며, 신뢰의 분위기를 조성하는 것으로 나타났습니다. 사실, 풍부한 연구 결과는 지역 사회와 조직의 건강뿐 아니라 개인의 건강과 복지에 대한 일반화 된 상호주의의 중요한 역할을 보여줍니다.

"네트워크를 통한 자원의 흐름을 증가시키고, 자원의 결합과 재조합을 가능하게하고, 적절한 자원이 적절한 필요성에 도달 할 확률을 높임으로써 상호주의가 조직의 역량을 넓혀줍니다"라고 Wayne은 말했습니다. "이를 통해 그룹은 새로운 리소스를 찾고 문제를 더 빨리 해결하고 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다."

그렇다면 가장 전통적인 직장에서도 더 많은 문화를 창출 할 수 있을까요?

Wayne은 다음 세 단계를 권장합니다.

  • 다른 사람들을 기꺼이 도울 수 있습니다. 진정으로 다른 사람들을 돕는 사람으로 명성을 쌓으면 다른 사람들이 당신을 도우려고합니다. 직접 도와주지 않은 사람도 있습니다. 도움을 갚으려는 욕구가 인간 종에 단단 해 보이는 것처럼 보이기 때문입니다.

예를 들어 Xerox에서는 15 분짜리 모여 연습을 실시 했으므로 누군가 도움이 필요할 경우 필요한 사람들을 모으고 15 분 동안 + 톡을 요청할 수 있습니다. 도움을 청하는 사람들은 자신이하고있는 일을 쓰러 뜨리고 참여했습니다. 미래에 도움이 필요할 때도 모여 든다고 알았습니다.

그러나 평판의 영향이 짧은 것으로 나타났습니다. 유용성에 대한 오래된 평판은 당신에게 아무것도 얻지 못합니다. 정기적으로 다른 사람들을 돕는 등 평판을 지속적으로 갱신해야합니다.

  • 도움을 요청하는 법을 배우십시오 -이 소리는 분명하지만 대부분의 사람들은 우리가 다른 사람들에게서 필요로하는 도움에 대해 분명히 알기 위해 애 쓰고 있습니다. 도움을 요청하십시오. SMART : Specific; 의미있는 (왜 당신이 그것을 필요로 하는가); 행동 지향적 인 것 (뭔가 할 것을 요구하십시오); 진짜 (진짜, 정당하지 않은); 시간 제한 (필요할 때).

예를 들어, 워튼 비즈니스 스쿨 (Wharton Business School)의 아담 그랜트 (Adam Grant) 교수는 학급의 몇몇 학생들이 요청을 발표하고 전체 수업을 기고하도록 초대합니다. 그는 일자리 리드에서 여행 팁에 이르기까지 직업이나 개인 생활에서 의미있는 것을 요구하도록 권장합니다. 의미있는 요청에 의해 점화 된 공감에 의해 학생들은 종종 다른 사람들을 돕고 싶어하는 것에 놀란다고보고합니다.

  • 호혜 고리를 실행하십시오 – 도움을 요청하고 제공하는 안내 된 구조화 된 프로세스로서,이 접근법은 Bristol-Myers Squibb, IBM, Boeing, Citigroup, Estee Lauder, UPS 및 기타 여러 기관에서 사용되었습니다. 일반적으로 그룹은 서로의 요청을하고 연결, 지식, 아이디어 및 자원을 공유하는 방법을 찾기 위해 약 2 시간 반 동안 함께 작업합니다. 그룹에 대해 달성 된 이익의 금전적 가치는 일반적으로 $ 150,000를 초과하고 참가자가 절약 한 시간은 일반적으로 1,600 시간을 초과하는 것으로 추산됩니다.

호혜 고리에서 모두가 요청하기 때문에 도움을 요청하는 것에 대한 사람들의 두려움은 쉽게 극복됩니다. 뿐만 아니라 모든 사람들이 공개적으로 기부자처럼 행동하도록 권장되기 때문에 기꺼이 다른 사람들을 돕기 위해 사람들이 기꺼이 나아갑니다. 심지어 그룹에있는 수취인도 그들이 얻는 것보다 3 배 더 많은 것을 발견했습니다. 상호 링크를 실행하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하거나 가상 에 Give & Get 앱을 다운로드하십시오.

직장에서 더 많은 문화를 창출하기 위해 할 수있는 일은 무엇입니까?

이 인터뷰는 매년 미시건 대학교에서 개최 된 긍정적 인 비즈니스 컨퍼런스와 협력하여 작성되었습니다. 회의에 대한 자세한 내용은 http://www.positivebusinesconference.com을 참조하십시오.

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