어떻게 지도자가 조직을 변화시킬 수 있는가?

현대 리더십 연구는 리더가 직면하는 도전 과제를 기술적 인 문제와 적응적인 문제로 분류합니다. 기술 문제는 복잡하거나 어려울 수 있지만 현존하는 인식 및 문제 해결 방법을 적용하여 해결할 수 있습니다. 이들은 과거의 경험을 바탕으로 알려진 솔루션에 대한 알려진 문제점입니다. 이와 대조적으로, 적응 형 과제는 현재 개념적 프레임 워크 또는 문제 해결 시스템 내에서 문제와 해결책이 모두 인식되고 이해되지 않을 수 있기 때문에 기술 과제와 다릅니다.

적응 적 도전은 지도자가 다른 사람들을보고 생각하고 행동하고 관련시키는 더 정교한 방법을 개발하도록 요구합니다. 리더가 당면한 중대한 도전의 대부분은 본질적으로 적응 적이며 다른 리더십 대응이 필요하다는 것이 분명합니다. Mindfulness 실습과 훈련은이 문제를 해결하는데 중대한 약속을합니다.

리더로서 발전하는 것은 내적 힘을 키워서 불의 아래서 진실을 유지하는 것입니다. 우리가 답을 모르는 질문을하십시오. 세상이 혼란에 빠지면 균형을 유지하라. 분노와 좌절의 열이 생기면 친절하고 존중하십시오. 회피와 자기 보호에 빠져들고 싶을 때 우리 자신과 다른 사람들을 책임있게 붙잡아 라.

때로는 예측할 수없는 오늘날의 도전에 효과적으로 대처하려면 지도자는 의식적으로 습관적 인 반응에서 벗어나 변화하는 현실에 유연하게 대처하고보다 정교한 전략과 행동을 개발할 수 있어야합니다. 리더는 본질적으로 자신의 조직과 똑같이하기 전에 자신을 키우고 변화시키는 법을 배워야합니다. 자기 개발은 창의적이고 혁신적이며 자체 관리되고 자기 주도적 인 내부 역량을 향상시킵니다.

지도자는 새로운 현실을 시험하는 데 도움이되는 새로운 도구와 전략이 필요합니다. 이러한 도구 중 하나는 다른 사람들의 내부 상태에 대해 조율하고, 편견, 정서적 반응 및 습관적 행동 패턴을 포함하여 자신의 인식을 실시간으로 인식하도록 요구하는 주의력이있는 능력입니다.

대부분의 문제는 기술적 인 해결책이 필요한 기술적 인 문제라는 믿음을 바탕으로 문제 해결 자로서의 전문 지식에 초점을두고 있습니다. 대부분의 사람들이 습관적 인 패턴을 가진 상황에 어리석게 반응하고 무의식적으로 반응하는 타고난 경향이기 때문에 이것은 놀랄만 한 것이 아닙니다. "자동 조종 장치"를 향한 이러한 경향은 상황이 반복적이고 일상적이며 변화가 없지만 조건이 바뀌면 부적절 할 때 유용합니다. 오늘날 지도자가 직면하는 대부분의 과제는 일상적이지 않고 반복적이지 않고 끊임없이 변화하는 복잡한 문제입니다. 결과적으로 많은 지도자들은 문제를 인식하고 이해할 수 없으며 적절한 조치를 취하지 못합니다.

연구원 Gerald Zaltman, David Engleman 및 Dan Ariely는 모두 우리의 의식, 감정 및 학습의 대부분이 의식 의식없이 발생한다고 주장합니다. 특히 스트레스를 받으면 자동 조종 장치를 사용할 수 있습니다. 우리는 습관적 사고의 포로가됩니다. mindfulness를 통해 개인적인 책임을지는 것은 우리 자신의 우주선의 의식 선장이되고 우리의 행동 선택이되도록 힘을 실어주는 것에 관한 것입니다. 마음가짐 리더십의 본질은 우리가 원하는 방식보다는 현실을 그대로 인식하는 것입니다.

조직 문화적 관점과 개인의 심리적 관점에서 자동 조종 행동의 결과는 종종 스트레스와 실패입니다. 높은 수준의 스트레스로 인해인지 장애와 정서적 불균형이 초래 될 수 있습니다. 침착하고, 자제력이 있고,인지 적으로 인식하기보다는 연결이 끊어지고 두려워하며 "어리석은"상태가 될 수 있습니다.

리더십 교육의 어려움 중 하나는 과거 또는 미래 지향적 인 과거의 문제와 실패를 분석하거나 구조화 된 목표를 통해 미래 비전에 초점을 맞추는 것입니다. 리더쉽 개발은 리더가 선입견없이 의사 결정을하고 현재의 순간에 스스로를 이해하는 방법에 초점을두고 있습니다.

Mindfulness는 응력하에 자동 행동과 본능적 생존 반응의 보급으로 인해 리더가 변화를 가져올 수있는 능력을 방해하는 상호 연관된 문제를 해결합니다.

심리학 및 신경 과학 연구의 증가하는 신체는 의식 행동이 우리가 이전에 생각한 것보다 훨씬 제한적이라는 것을 보여주었습니다. 사실, 사고와 감정을 포함하는 우리의 행동이 우세한 것은 뇌의 무의식적 인 자동 과정에 의해 결정된다고 주장하는 사람들도 있습니다. 물론, 이것의 어려움은 자동적이고 무의식적 인 행동이 엄격한 경계 내에서 작용한다는 것입니다. 그리고 개별적인 자동성은 조직 수준까지 확장됩니다. 안정감이있는 동안이 자동 성은 개인과 조직 모두에게 도움이되지만 현대는 평온함이나 안정 함으로 특징 지어지지 않습니다.

무의미한 자동 성은 또한 우리의 두뇌 능력을 포함하여 제한된 자원을 보존하기위한 것입니다. 그러나 동일한 보전은 우리의 인식과 문제 해결 능력을 제한합니다. 엘렌 랭거 (Ellen Langer)가 주장한 것처럼, 고정 된 스키마는 세계가 어떻게 존재하는지에 대한 보이지 않는 근본 가정이되어 가능성과 엄격한 대응에 대한 인식이 감소하게된다.

스트레스 상황이나 비 예측 상황에서 두뇌는 고대 생존 반응을 활성화시켜 공격적 또는 도망자 생존 반응의 연속을 초래하고 고위 신피질 과정을 우회 할 수 있습니다. 이것은 종종 "편도 납치범 (amygdala hijack)"이라고합니다. 조직적으로 이것은 종종 스트레스의 문화를 초래할 수 있습니다. 스트레스의 문화는 영속화 된 행동이나 해제 된 행동으로 나타나고 무력감을 배웠습니다. 강렬한 생존 반응은 또한 좁은 사고, 집중력 감소 및 집중력 감소,인지 기능 저하, 자기 보존, 동기 부족, 관계 문제 및 파괴 감정과 같은 생존 반응을 초래할 수 있습니다.

시각. 희소 때문에 가장 탐나는 자원입니다. 하루 동안 그릇된 시간을 갖기 위해 우리는 과제, 프로젝트 및 삶을 돌진합니다. 그러나 우리가 서두를 때 우리는 삶이나 공예에 완전히 출석 할 수 없습니다. 우리는 성공을 향한 우리의 비전과 명확성을 잃을 수 있습니다. 반응적인 사고 방식에서는 목표가 흐려집니다. 우리는 엉성하게된다.

돌진은 지적으로나 감정적으로 사용할 수있는 우리의 역량을 방해하고 현재 순간에 나타나는 기회를 포착합니다. 우리가 감속하고 더 큰 마음으로 우리의 활동을 통해 움직일 때 우리는 현재 우리에게 가능한 모든 힘으로 행동 할 것입니다. 끊임없이 끝나는 to-do 목록을 통한 만성적 인 돌진은 불안감을 줄이고 스트레스 수준을 높입니다.

2015 년에 발행 된 Multitask To To 라는 제목의 연구 결과는 멀티 태스킹 이 가장 세련된 두뇌의 효율성을 감소시킬 수 있다는 점에 유의합니다. 존 메디나 (John Medina) 박사에 따르면 뉴욕 타임즈의 베스트 셀러 인 브레인 규칙 (Bris Rules) : 직업, 가정 및 학교에서 생존하고 번영하기위한 12 가지 원칙은 작업 중에 중단되어 50 % 이상의 오류를 유발할 수 있다고합니다. 한 번에 여러 작업을 저글링하는 것은 전략적으로 효율적으로 솔루션을 조심스럽게 배양하는 것과 비교할 때 비효율적입니다.

리더십의 요구는 권력과 영향력의 위치에 있다는 부작용 인 "힘 스트레스"를 일으킬 수 있습니다. 이는 종종 최고의 지도자들까지도 육체적으로나 정서적으로 뽑아냅니다. 결과적으로 지도자는 "접근"오리엔테이션에서 감정적으로 개방적이고, 참여적이고 혁신적인 "접근"오리엔테이션에서 혐오감, 과민성, 침략, 두려움 및 가까운 마음가짐을 특징으로하는 "회피"방향으로 이동하는 것을 쉽게 발견 할 수 있습니다.

신경 과학자이며 신경 학자 인 The Mindful Brain : Well-Being의 재구성 과 조정에 대한 저자 인 Daniel Siegel은인지 적 지름길의 기업 문화가 지나치게 단순화되고 호기심이 줄어들고, 뿌리깊은 신념에 의지하고 지각 장애인 개발에 영향을 미친다고 주장합니다. 그는주의 깊은 관행은 피험자가 심판을 폐기하고 회피하려고했던 정신적 사건 또는 심한 부작용이 있었던 사건에 대해보다 유연한 감정을 개발할 수 있다고 주장한다.

데이비드 록 (David Rock)은 심리학 투데이 (Psychology Today )에서 "우리 회사와 기관을 운영하는 바쁜 사람들은 자신과 다른 사람들에 대해 생각하는 시간을 거의 소비하지 않지만 전략, 데이터 및 시스템에 관해 생각하는 데는 많은 시간을 소비합니다. 결과적으로 자신과 다른 사람들, 내측 전전두엽 피질에 대해 생각하는 회로는 너무 잘 발달하지 못하는 경향이 있습니다. "Rock은"mindfulness에 관해 경영진과 이야기하는 것은 재즈에 관해 고전 음악가에게 말하는 것과 같을 수 있습니다 . "

"염두에 둔 지도력"이란 무엇입니까? 일상 언어로 "염두에 두라"라는 말은 새로운 것이 아닙니다. 위험하거나 예상치 못한 일에 대한 경고로 자주 사용됩니다. 예를 들어, 외국 교통 규칙을 염두에 두라고 들었을 수도 있습니다. 리더에게 적용되는 것처럼,주의를 기울이는 것은 외부 요소에주의를 기울이는 것이 아니라 내부에서 일어나는 일에주의를 기울이는 것입니다.

Mindfulness 교육은 건강 및 성과 향상과 관련이있는 신경 과학 분야의 수천 건의 연구가 있기 때문에 직장에서 더욱 보편화되고 있습니다. 심혈관 건강, 면역 체계, 치유 시간, 기억력, 집중력 향상과 관련이 있습니다. 심지어 만성 통증PTSD를 줄이는 방법에 대한 연구도 있습니다. 물론 이것은 직원에게 중요하지만 결근 및 건강 관리 비용을 줄이려는 회사에게도 도움이됩니다. 이 온 디맨드 세상에서 스트레스를 덜어 줄 수있는 방법을 갖춘 것이 중요하며, 교육은 완벽한 도구입니다.

mindfulness와 명상 연습의 이득의 과학적인 증거는 놀라게하는 것의 아무것도 부족하지 않습니다. 연구 결과에 따르면 정기적 인 연습으로 인해 염색체가 변경 될 수 있습니다. 증가 된 신경 생식 (neuroplasticity); 더 큰 즐거움; 행복, 집중력, 마음과 평온의 선명함 증가. 향상된 의사 결정; 향상된 청취 기술; 생산성 향상. 2014 년 연구에서 INSEAD와 Wharton의 연구원은 15 분 정도의 숙고로 관리자가 "침몰 비용 편향"을 극복하는 데 도움을줌으로써 더 많은 수익성있는 결정을 내릴 수 있다고 결론지었습니다. 투자가 이루어지면 사업을 계속하는인지 적 경향 "침몰"비용을 회수하거나 유효성을 검사하기 위해

2013 년 연구는주의 깊은 관행으로 인한 6 가지 특정 메커니즘 및 신경 생물학 효과를 인용했습니다. 리더에게 도움이되는 두 가지 메커니즘은주의 규제와 정서적 규제입니다. 두 가지 모두 정서 지능을 확장시키는 데 핵심적인 역할을합니다. 임상 심리학 리뷰 (Clinical Psychological Review)에 의해 발표 된 연구는 특히 사고의 질과 현실을 분별할 때 주의력과 감정적 인 조절의 상호 연관성을 지적합니다. 우리가 생각하는 모든 것을 믿을 수 있습니까? 우리의 감정은 모두 정당한가? 정서적 인 규제는주의 깊은 관행을 통해 이루어질 수 있습니다.

다른 말로하면 : Mindfulness는 감성 지능의 기초입니다. mindfulness를 통해 우리의주의 집중을 현재 상태로 확장함으로써, 우리는 뇌가 더 감정적으로 인식되도록 훈련시킵니다. 이것은 다른 사람과 상호 작용할 때 모든 리더에게 중요합니다. 리더는 다른 사람들의 감정에 영향을 미치기 때문에 자신의 감정 상태를 계속 통제해야합니다.

지도자들이주의 깊을 때 그들은 특정 순간에 일의 성취에 앞서 사람들과의 상호 작용의 질을 높일 수 있습니다. 그들이 다른 사람들에게서 배우기를 원한다면, 그들은 생각을 앞당기거나 우리가 스스로 원하는 특정한 전략이나 행동에 초점을 맞추기보다는, 참석하거나, 그에 적응해야합니다.

주의는 사람의 내면과 외계인의 관계를 중재하는 데 중심적인 역할을합니다. 고도로 집중된 관심은 최적의 성능 또는 플로우 경험의 중심 특성이며, 멀티 태스킹으로 특징 지어지는 흩어져있는주의는 오류가 발생하기 쉽고 느린 성능과 관련이 있습니다. 주의는 인간의 노력, 특히 대인 관계의 거의 모든 측면에서 중심적인 역할을한다.

Mindfulness 교육은주의를 기울일 수있는 능력을 개발하는 매우 효과적인 수단입니다. mindfulness가 현재의 상황에 참석할 수있는 능력을 향상시킴으로써 마음의 상태가 어떻게 상황에 대한 더 큰 인식을 개발할 수 있도록 도울 수있을뿐만 아니라, mindfulness는 또한 지도자의 공감 능력을 향상시킬 수 있습니다. 연구에 따르면 훈련받은 피실험자는 8 주간의 훈련만으로도 뇌의 insula 활성화 수준이 높아져 참가자가 생각할 때 사고하고 있음을 쉽게 알 수 있고 그들이 생각할 때 느끼는 것을 알 수 있습니다. 그것을 느끼고 있습니다.

오늘날의 리더십은 본질적으로 사회적 활동이기 때문에 리더와 특히 추종자 간의 관계의 질은 중요합니다. 왜냐하면 다른 사람의 관점을 이해하고 집단을 하나로 모아서 일하도록 도와주기 때문입니다. 점점 더 많은 연구 결과에 따르면 mindfulness는 부정적인 감정 감소와 긍정적 인 감정 증가를 포함하여 대인 관계의 질을 향상시키는 것으로 나타났습니다.

다음은 지도자가 마음 챙김 관행을 사용하여보다 효과적 일 수있는 몇 가지 방법입니다.

  • 그들의 내면 상태 – 그들이 다른 사람들이나 사건과 외부 적으로 관련되어있는 동안 잠시 동안 겪고있는 감정과 감정을 인식하십시오. mindfulness는 능동적으로 관여하지 않고 우리의 내면을 인식하는 데 적극적으로 관여 함을 의미합니다.
  • 감정 조절을 연습하십시오 – 감정을 의식하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이는 또한 반동 반응에서 방어적인 보호 감정을 조절하고 그들이 적절한 방식으로 의도적으로 대응할 수있는 평온한 상태가 될 때까지 기다리는 것을 의미합니다.
  • 그들이 현재 존재하고 다른 사람과 현재 대화에 집중하고 있는지 확인하십시오. 이것은 이전의 대화 나 모임에서 마음을 깨끗이하고 또한 다음 모임이나 대화에 집중하지 않도록 할 시간을 가졌음을 의미합니다.
  • 조용하고 분명한 의도를 돕기 위해 중요한 대화 나 모임을하기 전에 간단한 2 분간의 명상에 참여하십시오.
  • 고정 된 신념과 문제에 대한 미리 정해진 해답을 가진 "초보자의 마음"을 실천하십시오 – 그들이 상황이나 다른 사람들의 시각을 새로운 것을 미리 판단 할 수있게합니다.
  • 다른 사람들을 공감하는 연습을하십시오. 이것은 단순히 말을 듣는 것이 아니라 다른 사람들의 감정과 감정을 조정하는 것입니다. 너무 자주 대화와 모임에서 리더는 가장 많이 말하고 다른 사람들은 귀를 기울입니다. 유능한 지도자들은 대부분 반대 의견을 듣고 반영합니다.
  • 동정심 많은 응답을하십시오. 대화가 비판, 판단 또는 처벌에 자동으로 대응하기보다는 오히려 실수를 저 지르거나 어떤 방식 으로든 실패한 다른 사람의 결과 일 경우 의도적으로 동정심으로 먼저 응답해야합니다.
  • 모든 대화에서 권리와 "권위"가 필요하지 않게하십시오. 이것은 지도자가 "나는 모른다"라고 말할 수 있어야하며, 취약성을 보여주고 답을 구하기 위해 다른 사람들에게 돌릴 수 있어야합니다.

염두에 둔 지도자는 자신을 취약하게 만들고, 두려움, 실수 및 불확실성을 인정하고 다른 사람들로부터 정직한 피드백을 구합니다. 유능한 지도자들은 그들의 잘못과 실패를 포함하여 더 깊은 자기 수용의 장소를 발견했습니다. 가장 위대한 지도자는 힘과 연민의 역설적이고 깊이있는 효과적인 결합을 도모합니다. 유능한 지도자는 덜 정신적으로 덜 엄격하고 습관적 / 자동 조종 방식으로 상황에 대처할 가능성이 더 큽니다.

Mindfulness는 우리의 두려움, 불안정 및 걱정보다 멀리 또는 상승하는 것에 관한 것이 아닙니다. 오히려 우리 삶을 통제하지 않으면 서 그들을 향해 포용하고 완전히 포용 할 수있는 힘을 우리에게 부여합니다.

친절한 지도력은 도전에 직면하여 책임감, 연민 및 관용을 선택하는 데 있습니다. 최고의 지도자는 우리가 자신의 모범을 통해 더 나은 사람들이되도록 격려합니다.

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