당신은 당신의 기대를 관리해야합니까?

Jan-Emmanuel De Neve 및 Tali Sharot 작성

2012 년 런던 올림픽 조직위원회는 데이비드 카메론 (David Cameron) 총리가 자랑스럽게 "이 놀라운 올림픽 공원을 제 시간에, 예산과 실제 스타일로 전달했습니다."라고 말하면서 역사상 첫 번째 게임을 준비했습니다.

영국 정부가 원래의 올림픽 예산을 프로젝트의 비용과 기간을 과소 평가하는 체계적인 경향으로 조정했기 때문에 이러한 위업은 그다지 중요하지 않습니다. 이 성향은 미래에 대한 우리의 예측에 부딪히는 경향이있는 "낙관주의 편견"의 일부입니다. 조직은 계획의 낙관적 인 편견을 설명 할 수 있으며 그렇게하지 말라는 것이 바람직하지 않을 수 있습니다. 개인은 또한 자신의 낙관주의 편향을 예측하고 결혼식을 계획하거나 개조 할 때 기대치를 조정할 수있는 입장에 있습니다. 그러나 우리는 개인이 삶에 대한 자신의 기대치를 조정할 수 있는지 여부와 그 중 하나가 있어야하는지 여부에 대해 궁금해했습니다.

연구에 따르면 개인의 기대치를 "관리"하는 것이 쉽지 않으며 비생산적 일 수도 있습니다. "행복에 대한 비법은 기대가 낮다"는 통념을 생각해보십시오. 논리는 이렇게됩니다 : 우리가 성공하거나 행복할 것이라고 기대하지 않는다면, 일이 잘 풀리지 않을 때 실망하지 않을 것이며 즐겁게 놀랄 것입니다. 일들이 맞습니까?

사람들이 복지 증진에 대한 기대를 낮춰야한다는 관념에 문제가 있습니다. 그것은 이론적으로는 효과가있을 수 있지만 경험적으로 테스트 한 경우에는 유지되지 않습니다. 성공 여부에 관계없이 기대치가 높은 사람들이 일반적으로 더 행복하다는 것이 밝혀졌습니다. 이 깜짝 놀랄만 한 발견은 세 가지인지 과정의 결과 인 것으로 보인다.

첫째, 우리의 웰빙에 중요한 것은 우리가 만나는 사건을 어떻게 해석 할 수 있는가입니다. 마가렛 마샬 (Margaret Marshall)과 조나단 브라운 (Jonathon Brown)의 두 심리학자는 학생들에게 중간 고사에 응시 할 학년을 추측 해 보라고 요청했습니다. 그렇습니다. A를 원했지만 C를 얻은 사람들은 놀랐습니다. 그러나 그들은 C를 모두 예상했던 사람들보다 더 나았습니까? 아니오, 그들이 잘하지 못한다고 믿는 학생들은 자신의 능력이 약함을 확인하는 것으로 받아 들였기 때문입니다. 대조적으로, A를 원하지만 C를 얻은 학생들은 다음에 더 많은 노력을 기울일 것이고 결국 A를 얻게 될 것이라는 결론을 내 렸습니다. A를 얻은 소수의 학생들은 이것을 행운으로 여기는 반면, 높은 기대치를 가진 사람들은 자신의 개인적인 특성 때문에 믿는다. 나는 영리하기 때문에 A를 얻는다.

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둘째, 사람들의 기대를 상향 조정할 때 실제로는 더 나아진다. 인지 신경 과학자 새라 벵 슨 (Sara Bengtsson)은 최근에 규칙 학습 과제에서 점수를 높이기 위해 "영리한"이라는 단어로 사람들을 프라이밍하는 것으로 충분하다는 것을 보여주었습니다. 왜? 그들이 잘 할 것이라고 생각하게 된 사람들은 그들의 실수로부터 배우기를 더 좋아하고 나중에 더 나아질 것입니다. 다른 한편으로, 누군가가 오류로 배우기를 덜 기울이는 경향이 있기 때문에 성공하지 못할 것이라고 믿게되면 실패 할 가능성이 높아집니다. 주관적인 기대치를 높게 또는 낮게 설정하는 것은 객관적인 결과를 낳습니다.

Bengtsson의 논문을 읽으려면 여기를 클릭하십시오.

마지막으로, 미래에 대한 높은 기대를 갖는 것은 우리를 현재 더 행복하게 만듭니다. 사실 우리는 좋은 물건을 너무 많이 기대하며 즐겁게 돈을 지불합니다. 행동 경제학자 인 조지 로웬 슈타인 (George Loewenstein)은 대학의 학생들에게 자신이 좋아하는 유명 인사로부터 키스를받을 수 있다고 상상해 보라고 요청했습니다. 그는 그때 유명 인사로부터 키스를 얻기 위해 기꺼이 지불 할 금액이 얼마가 될지 물어 보았습니다. 학생들은 키스를 즉시받지 않고 3 일 만에 돈을 기꺼이 지불했습니다. 그들은 기다릴 기회를 위해 추가로 기꺼이 돈을 지불했습니다. 여기서 직감이란 일이 일어날 좋은 일이 예상되는 즐거움을 가져올 것이라고 기대한다는 것입니다. 낙천적 인 사람들은 미래에 더 많은 키스를 기대하며 그 기대감은 오늘날의 건강을 향상시킵니다.

Loewenstein의 논문을 읽으려면 여기를 클릭하십시오.

우리의 웰빙의 열쇠는 낮은 기대치가 아닙니다. 예상치 못한 부정적 결과를 긍정적 인 방식으로 해석하는 능력입니다. 우리는 실패를 더 나은 것을 배우고 할 수있는 기회로 간주해야하며, 우리의 높은 기대를 가지고 있습니다.

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Jan-Emmanuel De Neve 박사는 런던 대학 (University College London)의 정치 경제 및 행동 과학 조교수입니다. Tali Sharot 박사는 런던 대학 (University College London)의인지 과학 (Cognitive, Perceptual and Brain Sciences)의 Wellcome Trust Phellow이며 낙관주의 편견 (Optimism Bias)의 저자입니다 .

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