자비심 피로에 대한 위험에있는 외상 노동자

Brian Walker/Flickr
출처 : Brian Walker / Flickr

다른 사람들에 대한 끊임없는 연민의 기대는 비현실적입니다. 외상 노동자의 경우, 치명적인 이야기를 듣는 것이 유료입니다. 이것은 육체적, 정신적 건강에 해로운 영향을 줄 수 있습니다. 즉 연민의 피로감이라는 특정 유형의 연소입니다.

Trauma & Mental Health Report는 최근 온화한 피로 전문가이며, 온타리오 킹스턴에있는 Compassion Fatigue Solutions의 책임자 인 Françoise Mathieu와의 인터뷰에서이 증상의 증상과 외상 작업자가 자신을 보호 할 수있는 방법에 대해 논의했습니다.

Q : 연민의 피로는 무엇입니까?

A : 다른 사람들에 대한 공감과 동정심을 느끼는 개인의 능력에 점진적인 변화와 쇠퇴입니다. 그것은 질병이나 장애가 아닙니다. 연민의 피로 (contassion fatigue)라는 용어는 대개 외상이나 이차성 외상성 스트레스 (STS)와 같은 의미로 사용되지만 구별이 있습니다.

STS는 외상에 직접 노출되지 않은 외상성, 스트레스 성 경험을 말합니다. STS는 증인의 증언이나 고문 이야기를 듣는 것과 같은 외상성 이야기를 들으면서 생깁니다. 시간이 지남에 따라, 그 이야기는 당신이 기쁨을 경험할 수있는 능력을 잃을 때까지 세계에 대한 당신의 시각을 오염되고 지칠대로 지친 것에 옮겨 놓을 수 있습니다. 예를 들어, 성적인 외상의 희생자와 함께 일하는 사람들은 베이비 시터 또는 코치를 신뢰하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 외상성 외상은 여러 가지 STS 경험의 축적 결과입니다.

Q : 연민의 피로, 대인 외상, STS에 감염 될 가능성이있는 사람은 누구입니까?

답변 : 전문가를 돕는 것이 가장 쉽습니다. 이것은 일반적으로 의사, 간호사, 정신 건강 치료사, 연합 의료 전문가, 치료사, 성직자, 법 집행 기관, 교사, 장기 요양 보호자 및 개인 지원 근로자를 포함합니다.

대중은 또한 미디어에 묘사 된 그래픽 이미지에 지속적으로 노출되어 외상을 내재화 할 수도 있습니다. 2001 년 9 월 11 일 테러 공격의 과다 노출로 인해 위험과 편집증이 심화되었습니다. 차이점은 전문가와 고객의 관계를 형성하는 데 도움이되는 관계가 매우 독특하다는 것입니다. 귀하는 심하게 취약 해집니다. 마음을 열고 누군가의 고통을 경청하면 매우 강렬 할 수 있습니다.

Q : 동정 피로의 징후와 증상이 있습니까?

A : 주요 경고 표시는 일 중독입니다. 많은 도움 전문가들은 직업에 전념하여 일과 가정 생활간에 균형을 이루지 못합니다. 더 관심을 가질수록 당신은 더욱 취약 해집니다. 우리는 그것을 좋은 일을하는 "정상적인 결과"라고 부릅니다. 전문가가 공감, 협동심 감소, 고객 약속 감추기, 자신의 이야기를 삼가면서 쇠퇴를 경험할 수 있습니다.

또는 누군가 직장에서 좋은 직장을 꾸리고 있을지 모르지만 집에 아무것도 남지 않았습니다. 경고 신호는 과민성, 사회적 격리, 감정적이고 육체적 인 피로, 마약, 주류 또는 과도한 쇼핑과 같은자가 약물 치료입니다.

Q : 외상 노동자를 보호 할 수있는 것은 무엇입니까?

A : 예산 삭감이 증가함에 따라 많은 외상 직원들이 적절한 교육을받지 못하기 때문에 외상 교육은 고도의 보호를받을 수 있습니다. 브리티시 컬럼비아 대학 (University of British Columbia, UBC)의 연구자 인 Richard Harrison과 Marvin Westwood는 경험이 풍부한 외상 치료사를 연구하여 영적으로 또는 창조적으로 직장 밖의 일을하고 가족과 지역 사회가 지원 한 느낌을 가진 사람들이 자신의 스트레스 직업.

존재감과 진심 어린 관심을 바탕으로 고객과의 의미있는 관계를 특징으로하는 깊은 치료 동맹을 수립하는 것은 전문적인 만족도를 제공했습니다.

질문 : 동정심을 가진 사람이 증상을 완화시키기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

A : 우리는 연민의 피로를 예방할 수는 없지만, 전문가들이 기초를 느낄 수 있고, 순간에 나타나고 잘 훈련받을 수있는 전략과 도구가 있습니다. 다음과 같은 질문을하십시오.

– 내가 통제 할 수있는 곳에서 일하는거야? 일정을 제어하면 연민의 피로를 줄일 수 있습니다. 작은 변화는 큰 차이를 만들 수 있습니다.

– 감정적 인 긴장을 풀어줄 수있는보고 절차가 있습니까?

– 어려운 이야기를들을 때 내가 상담 할 수있는지지하는 사람들에게 접근 할 수 있습니까?

– 외상 관련 개념을 훈련 받았기 때문에 부작용을 더 잘 이해할 수 있습니까?

– 전환 의식, 일을 뒤로하고 내 삶으로 넘어갈 수있는 방법이 있습니까? (예 : 요가, 운동)

마지막으로 연구에 따르면 가장 효과적인 전략은 Mindfulness-Based Stress Reduction으로 스트레스를 줄이고 자기 동정심을 향상시키는 이완 기술을 권장합니다.

마티유는 과거의 외상의 과거력이 있더라도 도움의 손이되지 않아야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 이 경우 트리거를 식별하고 지원 시스템을 갖추 었는지, 그리고 귀하의 사건이 귀하의 개인적인 외상을 상기시켜주지는 않는 것이 중요합니다.

Mathieu는 외상 작업자에게 "고객과 고객의 필요에 동등한 관심을 기울이십시오"라고 경고합니다.

– Shira Yufe, 기고 작가, 외상 및 정신 건강보고에 의하여

– 편집장 : Robert T. Muller, 외상 및 정신 건강 보고서

저작권 Robert T. Muller

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