효과적으로 의사 소통함으로써 관계를 보호하십시오.

Tams Eyes/Flickr
출처 : Tams Eyes / Flickr

통신 및 장거리 관계

20 대 초반에 저는 뉴욕시의 가족들에게 작별 인사를하고 대학원으로 보스턴으로 이사했습니다. 제가 부모님 집에 살고있는 동안, 저는 어머니, 아버지, 십대 형제와 항상 이야기를 나누었고 그렇게하는 것에 대해 정말로 기분이 좋았습니다. 나는 이사를 간 후에 가까이 있고 싶었 기 때문에 가족에게 자주 전화했습니다. 그러나 동생과 통화 할 때 큰 어려움이있었습니다. 나는 그를 정기적으로 불렀지 만 그는 보통 전화를 걸지 않았다. 어머니는 계속 그에게 전화하라고 격려해 주셨고 종종 저에게 전화하라고 상기시켜 드렸습니다. 나는 당신이 상상할 수있는 것처럼 화가 났고 혼란 스러웠습니다. 그리고 NYC를 방문하고 제 동생이 저에게 전화하라고 촉구했을 때, 그는 사과했고, 제가 전화했을 때 전화를 걸겠다고 말했습니다. 그는 약간을 위해 그것을했다. 그러나 그 다음 다시 멈춰 섰다. 우리 엄마는 정신이 나빴고 나도 그랬다. 부정적 감정과 생각들이 내 머리 속을 뛰어 다니며 계속 나를 부르지 않았다. 그는 나를 사랑하지 않았습니까? 그가 나에 대해 신경 쓰지 않았 니?

이 문제는 내가 직접 처리하기로 결정할 때까지 2 년 동안 화를 냈습니다. 다음에 뉴욕에 장기간 방문했을 때 나는 그와 함께 앉아 대화를 나누었습니다. 내 동생이 전화로 말하는 것을 정말로 싫어한다는 것이 밝혀졌습니다. 이런 형태의 의사 소통은 그를 강조합니다. 그는 의사 소통의 수단으로서 인스턴트 메시징에 대한 선호도가 훨씬 높습니다. 더욱이, 코끼리의 두뇌는 나에게 의사 소통하기 위해 여러 가지 부정적인 감정 인 "힘든 장"을 개발했습니다. 이것은 그가 어머니와 나에게서 경험 한 압력과 그에게 전화하지 못한 죄책감수치심의 조합 때문이었습니다.

내가해야 할 일

나는 그가 어떻게 느꼈는지 알고 싶다. 내가해야 할 일은 그가 나를 다시는 부르지 않았 음을 알았고 즉시 그 문제에 관해 대화를 나누었습니다. 나는 그가 나를 부르라고 주장해서는 안되었지만, 왜 그가 왜 안했는지에 대한 호기심을 표현했다. 그런 식으로, 나는 전화 대화에 대한 그의 불안스트레스에 대해 알았을 것이다. 그는 유죄와 압박감을 느끼지 않았을 것입니다. 저는 슬프고 혼란스러워하지 않았을 것입니다. 모두가 더 나아 졌을 것입니다!

커뮤니케이션 및 관계에 대한 폭 넓은 관련성

이 이야기는 하나의 청중에게 자신의 커뮤니케이션 스타일을 적용하는 것의 중요성을 보여줍니다. 특히 커뮤니케이션 목표를 달성하기 위해 청중의 선호도를 분석하고 목표로 삼아 직장에서의 의사 소통과 시민 참여에 중요한 역할에 관해 쓰여졌습니다. 연구 결과에 따르면 그러한 소통은 건강한 로맨틱 한 관계를 유지하는 것과 같이 우리의 개인 생활에서 필수적입니다. 가족 의사 소통에 관한 연구에서도 마찬가지로 의사 소통의 중요성을 보여 주었고, 특히 의사 소통 스타일과 취향에 유연하게 대처할 수있었습니다.

유연성 및 고정

이러한 융통성은 내 동생과의 의사 소통에서 빠진 요소였습니다. 나는 내 형제와의 관계를 키울 목표를 가지고 있었지만 의도적이지 않은 방식으로이 목표에 도달하려고 노력했습니다. 그래서 더 유연 해지기로 결심하고 페이스 북의 메시지를 Gmail 채팅 및 기타 인스턴트 메시징 서비스를 사용하여 교환하기 시작했습니다. 우리는 더 가까워지고 더 나은 관계를 가졌습니다. 우리는 우리 중 한 사람과 부모 사이에 일어날 수있는 가끔 문제를 해결하기까지했습니다!

자, 왜이 문제가 처음부터 발생 했습니까? 글쎄, 내 자라 난 배경에서, 나는 사람들이 가까운 사람들과의 관계를 유지하고 육성하기위한 "올바른 방법"인 전화의 기준점 즉, 정상적이고 적절한 것을 인식했다. 나는 공통적 인 인식 편견 인 정박 편견, 우리의 마음이 자주 생각하는 사고의 과학적 이름에서 고통 받았다. 앵커링 편향은 사람들이 조기에 얻은 정보에 너무 많이 의존 할 때 발생하며 새로운 정보를 기반으로이 앵커에서 충분히 벗어나지 않습니다. 나는 내 형제의 마음에 실패했다는 것을 인정해야했고 내 정신 맵이 그의 정신 맵과 일치하지 않는다는 것을 잊어 버렸다.

앵커 링 다루기

그렇다면 고정 바이어스를 어떻게 다룰 것인가? 유용한 전략은 캐시 된 패턴을 다시 검사 할 때의 이점을 기억하는 것입니다. 이 용어는 우리 자신의 의도적 인 추론에 의해 도달 한 결론과는 달리, 우리 주변의 사회적 환경에서 무 비판적으로 흡수 한 생각과 느낌의 습관을 의미합니다. 우리의 캐쉬 된 생각과 느낌의 패턴을 재평가함으로써 우리는 현실을보다 분명하게보고보다 효과적인 결정을 내리고 목표를 성취 할 수있게 됨으로써 개인적인 관계와 다른 삶의 영역에서 더 큰 권위를 갖게됩니다.

그래서 혼란스러워하거나 기대하지 않은 것에 화가 났을 때 멈추고 생각해보십시오. 혼란의 기원은 무엇입니까? 어떤 종류의 캐시 된 패턴에서 오는 것입니까? 여기서 뭔가가 일을하는 유일한 "올바른 방법"이라고 생각합니까? 원하는 결과를 얻는 다른 방법이 있는지 생각해보십시오. (이것은 대안을 고려하여 일반적인 사고의 오류를 다루는 광범위한 전략 중 하나입니다.이 연구는 사고의 오류를 피하는 매우 효과적인 방법입니다.) 적어도 3 가지 대안을 나열하고 각각이 타당하고 올바른 이유를 설명하십시오 , 적어도 다른 사람들을 위해서라면. 기억하십시오, 관계는 양방향 거리이며, 의사 소통을 잘하려면 상대방과 선호도를 존중해야합니다.

고려 사항

  • 당신이 개발 한 힘든 분야를 확인할 수 있습니까? 힘든 분야는 어떻게 처리합니까?
  • 직업적, 개인적, 시민 적 삶의 영역에서 어떤면에서 더 나은 의사 전달자가 될 수 있습니까?
  • 앵커링 효과로 차선의 결정을 내리는 경우가 있습니까?
  • 정신 건강에 해를 끼칠 수있는 캐시 된 패턴이 있다고 생각합니까?
  • 그렇다면이 캐싱 패턴을 처리하기 위해 어떤 단계를 취할 수 있습니까?

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Bio : Gleb Tsipursky 박사는 과학을 사용하여 이타적이고 번성하는 세계, 의도적 인 통찰력, 다른 책들 중에서 과학을 사용하여 당신의 목적을 찾도록 지어낸 저명한 비영리 단체를 운영하며, 정기적으로 저명한 장소에 기여합니다. 오하이오 주립대의 재임 기간 교수이다. Intentional Insights 뉴스 레터 가입을 고려하십시오. 자원; 기부; 물건을 사는 것. 당신은 그를 파 트론에서 개인적으로지지 할 수 있습니다. gleb@intentionalinsights.org에서 연락하십시오.