온라인 괴롭힘에 어떻게 대처할 것인가?

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Jess가 전자 메일 및 Facebook을 통해 익명의 위협을 받기 시작했을 때, 그녀는 어디에서 돌아야할지 몰랐습니다. 강력하고 독립적 인 여성이 전문 사다리를 등반하는 동안, 그녀는 자기 자신에게 그것을 지켰다.

"부담이되고 극적으로 느껴졌습니다. 나는 [메시지]를 삭제할뿐입니다. 나는 아무도 그것이 일어나고 있었다는 것을 알리지 않았다. "

그러나 상황을 무시해도 개선되지는 않았습니다.

Jess는 자신의 사진을 받기 시작했습니다. – 식료품 이야기에서 직장에서 집으로 걸어 들어 왔습니다. 그녀는 게이트가있는 출입 보안 요원이있는 안전한 건물로 이사했습니다. 그녀는 차에서 아파트로 걸어가는 동안 밤늦게 집에 도착했을 때 친구들이나 가족에게 전화를 걸었습니다. 그들이 무거운 호흡에 관해 물었을 때, 그녀는 조깅에서 돌아오고 있다고 말했습니다. 사실, 그녀는 공황 발작을 예방하기 위해 고심하고있었습니다.

그녀는 점점 더 구체적이고 심각 해지는 위협에 대해 아무에게도 말하지 않았습니다. Jess는 자신의 두려움을 일축하기 위해 심각하게 받아 들여지지 않을까봐 두려워했습니다. 결국 가상 세계에서 모든 일이 일어나고있었습니다.

그럴 때까지.

Jess에게 온라인 괴롭힘은 잔인한 신체적 공격으로 절정에 이르러 병원에 입원하게되었습니다. 위협이 점점 심해지더라도 Jess는 위험의 정도를 예측할 수 없었습니다. 그녀 주변의 다른 누구도 온라인 괴롭힘을 경험하지 않았기 때문에 그녀는 고립되고 부끄러움을 느끼게되었습니다.

그녀는 혼자가 아닙니다. 온라인 SOS 네트워크 창립자 엘리자베스 리 (Elizabeth Lee)와 사만 사 실버 버그 (Sansant Silverberg)에 따르면, 우리의 사회 안전망은 기술을 통해 발생하는 학대를 견디는 데 어려움을 겪고 있습니다. 특히 온라인 괴롭힘의 정신 건강에 미치는 영향을 이해하고 그에 대응하는 데 어려움을 겪습니다.

"사람들은 정신 건강 관점에서 얼마나 큰 이슈인지 알지 못합니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 정량화하는 것은 정말로 어렵습니다. "Silverberg가 나에게 말했다. "정서적 충격에 대한 정보는 많지 않습니다."

실업가 인 Elizabeth Lee와 허가받은 정신 건강 전문가 인 Silverberg는 온라인 괴롭힘을 경험 한 후 온라인 SOS를 설립했습니다. 제스처럼 도움을 청할 곳이 어디인지 몰랐습니다.

Silverberg에 따르면 온라인 괴롭힘은 다음 두 가지 요소가 관련된 매우 구체적인 유형의 참여입니다.

1. 가해자의 일부를 해할 의도.

2. 희생자의 주관적인 고민 수준.

이러한 유형의 괴롭힘은 실제 세계와 달리 메시지가 가상적이고 종종 익명 인 경우 피해자가 위협의 본질을 확인하기가 어려울 수 있기 때문에 특히 위험합니다. 명확하게 식별 할 수있는 위험의 원천이 부족하여 손가락을 가리켜 "그곳에있다"고 말할 수없는 곳에서 불안의 증상과 편집증이 증가합니다.

"사람들은 알려진 희생자가있는 사람들이 느끼는 것보다 더 많은 고통을 겪고 있습니다. 온라인 위협을 겪고있는 사람들은 위협이 통과할지 여부를 알지 못하기 때문입니다. 익명의 작품 '이것이 일어날 까, 아니면 그렇게되지 않을까?'Silverberg가 설명합니다.

온라인 SOS를 통해 실버 버그 (Silverberg)와 리 (Lee)는 심한 외상의 증상을 보이는 많은 희생자의 말을 듣습니다. 이러한 희생자가 실제 세계에서 폭행을 당하지 않았을지라도, 그들은 경험합니다 :

  • 집중력 감소.
  • 매일 매일의 결정을 내리는 데 어려움이 있습니다.
  • 불안의 증가 수준.
  • 위협적인 사건을 생각 나게 할 때의 공황 발작.
  • 전자 메일을 열거 나 컴퓨터를 들여다 보는 것과 같은 공격 알리미와 관련된 정서적 및 육체적 고통.

중대한 사례의 괴롭힘에 대한 많은 보도가 있지만, 정신 건강에 미치는 영향에 대해서는 거의 관심을 기울이지 않았습니다. 그로 인해 피해자는 종종 침묵으로 고통을 겪으며 외상의 증상은 증가하여 개인적으로나 직업적으로 고통을 겪게됩니다.

Lee와 Silverberg는 개인에게 즉시 도움을 청합니다. 귀하 또는 귀하가 알고있는 누군가가 현재 온라인 괴롭힘을 경험하고 있다면, 지금 바로 도움을 얻을 수있는 것들이 있습니다 :

그것을 진지하게 받아 들여라. 희생자들은 종종 수치심을 느끼거나 그들이 손을 내밀고 도움을 요청하면 약하다고 걱정합니다. Silverberg는 어쨌든 그렇게하기를 권합니다. 너무 자주, 학대의 희생자는 스스로를 지키려고합니다.

지원 시스템을 확인하십시오. 열심히하고 심각하게 받아 들여지지 않을 것 같은 느낌이 들게되면 무서운 것입니다. 그렇기 때문에 감정적 인 지원을 듣고 제공 할 수있는 능력이있는 사람들을 식별하는 것이 중요한 이유입니다. 대화 할 사람이 확실치 않으면 onlinesosnetwork.org로 이동하십시오.

모든 것을 문서화하십시오. 모든 일을 문서화하는 것이 중요합니다. 외상의 증상이 나타나면 기록 보관이 어려울 수 있으므로 Silverberg는 친구에게 도움을 청합니다.

가장 중요한 것은 당신이 혼자가 아니라는 것을 인식하는 것입니다. 도움말을 사용할 수 있습니다. 연구에 따르면, 외상에 가장 큰 완화 요인 중 하나는 그것이 일어나고 있다는 인정입니다. Lee와 Silverberg는이 문제에 대한 관심을 끌기 위해 임무를 수행 중이므로 온라인 괴롭힘의 희생자가 자신을 보호하기 위해 취할 수있는 조치와 여파에 대처하는 방법에 대한 지원과 안내를 찾을 수 있습니다.

Katarzyna Białasiewicz/123rf
출처 : Katarzyna Białasiewicz / 123rf

"우리는이 문제에 대해 정말로 강하게 느낍니다."라고 Lee는 말합니다. "사람들이 도움이 필요하다면, 그것이 단지 질문 일 뿐이라고."

Silverberg는 "당신이 중요하고 들려야하며 들려야 만한다는 사실을 잘 알고 있습니다. 이런 문제로 어려움을 겪고있는 사람이라면 도움을 받고 도움을 얻을 수있는 기분이 들게 될 것입니다. 넌 약하지 않아. 매일 이런 경험을하는 사람들이 많이 있습니다. "

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