무의식적 인 성별 편견을 억제하기위한 하나의 기술

강력하고 독단적 인 방식으로 말하면 항상 위험하지만 여성보다 남성보다 위험합니다. 여성들은 보살핌과 양육으로 그들을 형 이주하는 문화적 고정 관념에 부담을 느낍니다. 말하기는 강력하게 그 문화적 규범을 위반하고 여성들은 남성보다 더 처벌적인 반발을 경험합니다.

VitalSmarts, a TwentyEighty Company
출처 : VitalSmarts, Twentyyight Company

획기적인 연구에서 Victoria Brescoll과 Eric Luis Uhlmann은 "화가 난 여성이 앞으로 나아갈 수 있습니까?"라고 질문했습니다. 여성들의 불평등 한 처벌은 여성이 직장에서 분노를 보인 경험을 기록했지만,이 성별 효과에 대한 이유를 더 깊이 탐구했습니다 . 이들의 결과는 여성의 분노가 여성의 분노를 외적인 환경에 기인하는 반면 ( "화가 났거나 통제 불능") 여성의 분노를 내부 특성에 기인한다고 지적했기 때문에 형벌이 발생했다 ( " "또는"일들이 통제 불능 이었기 때문에 누군가가 책임을 져야했다 ").

이 이전의 연구는 우리 자신과 함께 감정적 인 불평등이 실제로 있으며 불공평하다는 것을 확인합니다. 받아 들일 수없고 문화적, 법적, 조직적, 사회적 차원에서 다루어 져야 할 필요가 있지만 개인은 통제 할 수 있습니다. 우리는 여성이 사회적 반발을 경험하지 않고도 강력하고, 독단적이며 정직한 직업에서 사용할 수있는 특정 기술을 개발하려고했습니다.

우리의 VitalSmarts 연구에서 통제 된 실험실 환경에서 남성과 여성 관리자를 묘사 한 비디오 테이프로 작성된 상호 작용과 다른 비디오에서의 감정 – 불평등 효과를 재현했습니다. 효과를 신뢰할 수있는 방법으로 보여주기 위해이를 줄이기위한 방법을 테스트 할 수있었습니다.

간단히 말해서, 우리의 연구에 따르면 프레이밍 진술은 사회적 반동 및 감정 – 불평등 효과를 해결하는 데 도움이 될 수 있으며 각 프레임은 다른 방식으로 작동합니다. 다음은 우리가 테스트 한 세 가지 틀 문장입니다.

행동 틀 : "나는 내 의견을 매우 직접적으로 표현할 것이다. 우리는 행동 프레임이 기대를 설정함으로써 작동한다고 생각합니다. 그것은 뒤에 오는 계산서가 놀람으로 오지 않는다는 것을 확인한다. 프레임이 없으면 관측자는 감정의 힘에 눈을 멀게하고 그 사람이 자신의 기질을 잃어버린 최악의 상황을 가정 할 수 있습니다. 프레임은 이러한 부정적인 결론을 방지함으로써 작동합니다.

가치 프레임 (Value Frame) : "나는 이것을 정직과 성실의 문제로 본다. 그래서 내가 어디에 있는지 분명히하는 것이 중요하다."우리는 가치 프레임이 감정에 긍정적 인 이유를 부여하여 작용한다고 생각한다. 사실 감정을 공유 가치에 대한 헌신의 척도로 바꾸어 감정을 미덕으로 전환시킵니다.

접종 틀 (Inoculation Frame) : "나는 여자가 이것을 적극적으로 말하면 위험하다는 것을 알고 있지만, 나는 직접적으로 내 의견을 표현할 것이다."

우리는 예방 접종 프레임이 경고 관찰자에 의해 암시 적 편견을 가지고있을 수 있다고 생각합니다. 그것은 공정하게되기 위해 열심히 노력하거나 공평히하기 위해 그들의 판단을 조정하게합니다.

우리는 그것이 얼마나 효과가 있었는지 조금 놀랐으며 반복적으로 사용하면 접종 프레임이 작동한다는 것에 회의적입니다. 이것은 "카드 놀이"(이 경우 성 카드)와 같이 볼 수 있습니다. 우리의 우려는 단기적인 이익을 창출하지만 사용자의 평판을 손상시킬 수 있다는 것입니다.

귀하의 콘텐츠를 설명하기 전에 귀하의 의도를 설명하십시오.

말하기는 남성과 여성 모두에게 강제적으로 사회적 반발을 불러 일으 킵니다. 이 반발은 관객이 감정을 사용하여 화자의 의도에 대한 부정적인 결론을 도출 할 때 발생합니다. 콘텐츠를 말하기 전에 발표자가 긍정적 인 의도를 설명하는 데 몇 초가 걸리는 경우 반동이 줄어 듭니다.

우리는 사람이 자신의 의도, 행동, 가치 및 접종 프레임을 설명하기 위해 사용할 수있는 진술 중 세 가지를 테스트했습니다. 행동 및 가치 프레임은 효과적이고 반복적으로 사용하는 것이 안전하다는 결론을 내릴 수 있습니다. 예방 접종 프레임은 단기간에 작동하지만보다 철저하게 테스트 할 때까지는 반복 사용을 권장하지 않습니다.

인정받지 못하거나 잘 관리하지 않으면 감정적 불평등과 사회적 반발이 개인의 경력에 ​​부정적인 영향을 미칠 수 있으며 조직의 효율성에 비용이 많이 드는 원인이 될 수 있습니다. 우리는이 연구의 의미가 개인과 지도자가 부정적인 영향을 최소화하면서 솔직한 토론에 참여하고 격려하도록 권한을 부여 할 것이라고 믿습니다. [여기에서 infographic를보십시오.] – 공동 저자 David Maxfield

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