감정적 인 지능이 필요한 10 가지 이유

감성 지능 (EI)을 개발하고 향상시키는 데 필요한 최고의 이유는 무엇입니까? 수천 명의 임원 및 지도자와 협력하여 지난 20 년 동안 개별적으로나 조직에서 감정적 지성을 높이도록 돕는 데 중점을 두어 나는 당신에게 중요한 이점 중 일부를 요약하고자했습니다.

quotes Google images
출처 : Google 이미지를 인용

다음은 EI 또는 EQ를 높이기위한 10 가지 이유입니다.

  1. 이제 Gallup (2015)은 우수한 관리자가되기 위해 10 %의 직원 만이 재능을 갖추고 있음을 발견했습니다. 조직의 40 %는 미래를위한 명소를 채우기에 숙련되고 숙련 된 지도자가 충분하지 않다고 말합니다.
  2. 당신은 당신 의 "Emotional Thermostat"입니다 : 당신의 기분과 기질은 상상 이상으로 팀원 모두에게 영향을줍니다. 갤럽 (Gallup, 2015)은 관리자가 직원 참여 조사의 차이의 70 %를 차지하는 것으로 나타났습니다.
  3. 경쟁 우위를 점할 것입니다 : 조직에서 더 많이 일할수록 전문 지식과 Intelligence Quotient (IQ)보다는 감정적 지능을 많이 사용할수록 성공할 수 있습니다. 연구 조사에 따르면 EI는 연구에 따라 50 %에서 85 %까지 중요한 성공 요인입니다.
  4. 당신은 자동 조종 장치에 있습니다 : 우리 중 대부분은 자동 조종 장치로 작동합니다. 우리는 사물에 대해 열심히 또는 오랫동안 생각하기보다는 지름길을 이용합니다. 감정적 인텔리전스 작업은 자신의 능력을 자세히 살펴보고 더 고의적이고 예외적 인 자동 응답을 수행하는 것을 수반합니다.
  5. 당신은 사각 지대가 있습니다 : 우리는 모두 가지고 있지만, 당신이 무엇인지 모를 경우 당신은 당신의 성공을 훼손 할 것입니다. Fortune 100 대 경영진과 함께하는 최고 경영자 코치 중 한 명인 Marshall Goldsmith는 그의 연구에서 70 %의 사람들이 자신이 상위 10 %에 있다고 생각한다고 말합니다. 이것은 주요 사각 지대입니다. EI 코칭, 평가, 360도 피드백 및 인터뷰를 사용하여 사각 지대를 설정하고 헴에 빛을 비추기 시작할 수 있습니다.
  6. 귀하와 귀하의 조직은보다 생산적입니다 : EI 역량의 기초는 Harvard의 David McClelland 박사, 그리고 Hay Group 및 Multi Health Systems가 상위 10 % 성과가 평균적인 성과와 다른 방식으로 연구하고 있습니다. 이제 우리는 부자가됩니다 상위 10 %의 실력을 키우는 데 필요한 행동 및 기술의 데이터베이스.

Human Capital Institute 및 Multi Health Systems 조직은 ROI (Return on Investment) 데이터를 조사하고 2013 년 전세계 500 개 이상의 조직에서 784 명의 응답자를 대상으로 설문 조사를 실시했습니다.

Emotional Intelligence를 가치 있고 널리 사용하는 조직은 리더십 개발에서 3.2 배 더 효과적입니다. EI가 가치가있는 조직과 그렇지 않은 조직 간에는 리더십 개발 효과에 31 %의 차이가 있습니다. 그들은 EI를 측정하는 조직이 16 % 더 많은 매출 성장을 보인다고 밝혔습니다. (HCI, 2013)

7. 당신은 더 나은 결정을 내릴 것입니다 : 오늘날의 세상에서 우리는 모두 "바쁘다". 어떤 사람들은 VICA 환경을 휘발성, 불확실성, 복잡성 및 모호한 VUCA 환경이라고 부릅니다. 뛰어난 당신은 얻을 수있는 많은 정보와 지식으로 순간에 효과적인 결정을 내릴 수 있어야합니다. 정확한 입력을 얻어 내고 결과를 향상시키는 문제입니다. EI 입력은 자신을 알고 있고 다른 사람들을 신속하게 평가하므로 의사 결정이 더 잘 될 수 있습니다. 이런 종류의 전략 정보는 우리가 함께해온 군대에 의해 높이 평가됩니다. 또한 하루에 수천 회의 의사 결정을 내리는 모든 경영진에게 중요한 기술입니다. 이 VUCA 환경에서 빠르게 평가하고 조정할 수 있으면 더 성공적 일 것입니다.

리더와 공유하는 최고 성능을위한 공식은 다음과 같습니다.

공감 X 통찰력 X 선명도 = 최고 10 % 성능.

트레이닝이나 코칭에 관계없이 자신의 강점과 약점, 직속 보고서 또는 팀의 강점과 취약점을보다 명확하게 파악하는 것이 중요합니다. 마이크로 이니셔티브를 만드는 것이 거시적 영향을 미칠 수 있습니다.

8. 사람들은 당신을 신뢰하고 더 잘 연결할 것입니다. 당신 의 사람들을 위해 시간을내어 본격적으로 신뢰받는 지도자가 될 것입니다. 1 초 이내에 우리는 누군가를 신뢰하는지 평가할 수 있습니다. 우리가 알고있는 신뢰는 효과적인 대화와 관계를위한 출발점입니다.

우리는 많은 신경 과학자와 저자가 말했듯이 다른 사람들과 연결되기를 원하지만, 위와 같은 이유로 우리 자신과 타인을 종종 방해하고 우리는 사람들과 연락 할 시간을 갖지 않습니다. 관리자의 기본값에 대해 쓴 다른 블로그에서는 잘못을 찾는 것입니다. https://www.psychologytoday.com/blog/leading-emotional-intelligence/2013…

갤럽 (Gallup)과 밥 넬슨 (Bob Nelson)의 참여 문헌을 통해 우리는 사람들이 1) 그들이 특별한 테이블에 앉아 있다고 느끼고 싶어하고, 2) 의견이 세어졌으며 3) 그들이 훌륭한 일을하고 있음을 인정하고 참여 요인. EI에 집중하면 강하고 헌신적 인 관계를 구축하는 데 도움이됩니다.

9. 조직에서 더 많은 지도자를 개발할 것입니다. "일단 연결하면 더 효과적으로 지시 할 수 있습니다."다른 사람의 장점, 기능 및 비전에 대해 분명히 알게되면 사람들로부터 원하는 것을 얻고 강점을 활용하면 도움이됩니다. "최고 보스"라고 말합니다. 사람들은 종종 자신의 최고 보스가 자신에게 권한을 부여하고, 신축 시키며, 신뢰할 수 있으며,이 사람을 위해 무엇이든 할 것이라고 말합니다. 그게 아니라면, 당신의 감성 지능에 지금 종사하고 있습니까?

10. 당신은 더 잘 고용 될 것입니다 : 귀하의 EI 역량, 귀하의 직속보고의 내용과 귀하의 조직에서 가장 중요한 EI 역량을 알고 있으면 이미 이러한 역량을 갖춘 재능을 고용하는 데 도움이됩니다. 갤럽은 다음과 같은 사실을 발견했습니다.

인재를 기반으로 관리자를 고용 한 회사는 수익성이 48 %, 생산성이 22 %, 직원 참여도가 30 %, 고객 참여도가 17 %, 매출액이 19 % 감소한 것으로 나타났습니다. (갤럽, 2015)

다음 블로그에서 나는 감정적 인 정보를 높이기위한 가장 좋은 방법을 찾아 갈 것입니다.

감성 지능 리더십에는 리더가 자신의 성과를 높이고 유지하기 위해 할 수있는 100 가지가 넘는 전략이 있습니다. 몇 가지 마이크로 이니셔티브는 거시적 인 영향을 미칠 수 있습니다. 무료 EI 도구는 www.truenorthleadership.com/ei-central을 참조하십시오.

참고 문헌

Goldsmith, Reiter, M. (2015 년)와 가진 M 방아쇠 : 당신이되고 싶은 사람이되는 BehavioManagwrr 창조, NY; 크라운 출판 그룹

"리더십과 감성 정보 : ROI 및 조직 성과를 이끌어내는 열쇠"(2013) Human Capital Institute

갤럽. Inc (2015) 미국 관리자 보고서의 주. 갤럽, Inc 출판

갤럽 보고서 : 2015 년 5 월 12 일 갤럽 (Gallup) http://www.gallup.com/businessjournal/183098/report-separates-great-mana…

Nelson, B (2012) 1501 직원을 보상하는 방법, NY : Workman Publishing

Nadler, R. (2011) 정서적 지능으로 이끌다 : Confidant 및 Collaborative Star 출연자를위한 전략 NY : McGraw-Hill

Solutions Collecting From Web of "감정적 인 지능이 필요한 10 가지 이유"