직장에서의 우울증 : 우리는 더 잘 할 수 있습니까?

정신 건강 문제가있는 생산적인 직원을 어떻게 지원할 수 있습니까?

나는 최근에 그녀의 행동 건강 전문가가 잘 관리하지 못했던 심한 우울증불안에 시달리기 때문에 직업과 13 년의 직업을 잃은 친구와 전 동료를 인터뷰했습니다. 이 친구는 그녀의 가족에서 우울증을 앓고 있었고 우울증에 걸린 여러 사건을 겪어 왔지만 약물 치료, 친구의 지원, 치료 및 자기 탐험의 조합으로 각자에서 나왔습니다. 그녀는 30 년 이상의 근무 기간 동안 정신 건강 문제로 일자리를 잃어 본 적이 없었습니다.

이 에피소드가 있기 전에는 그녀의 회사에서 10 년 넘게 칭찬을 받았으며 대부분의 시간에 칭찬, 상여금 및 정기 수당을 받았습니다. 그녀의 사회 보장 보고서는 수년 동안 그녀가 인력에 종사하고 있었던 방식대로 그녀의 보상에 꾸준한 상승 추세를 보였습니다. 그녀는 전문적으로 잘했다고 느꼈습니다.

하지만 그때 일이 어려워졌습니다. 그녀는 단지 학대 관계를 벗어 났고, 우울증에 대한 외상과 유전 적 소인의 조합은 그녀를 전문적 도움을 구하기 위해 때로는 자살적인 우울증의 나선으로 보냈습니다.

특히 끔찍한 행동 건강 부서가있는 카이저의 정신과 의사는 그녀에게 약물 치료를 의뢰했으나 사무실에서 공황 발작을 일으키는 경우가 많았으며 간혹 침대에서 빠져 나올 수 있었다. 전에는 10 시까 지, 대부분의 날에 거기에 도착했다) 불면증을 앓고 집중과 동기 부여로 어려움을 겪었다. 그녀는 계속되는 문제에 대해 의사와 약속을 잡으려고 할 때 2 달을 기다려야한다고 말했고 음성 메시지를 남기려고 할 때 사서함은 항상 가득 찼습니다.

그녀가 그녀의 우울증에 대해 그녀의 매니저에게 말했을 때 그녀는 치료를 받고 있었지만, 매니저는 모호한 동정심의 소음을 냈지만, 결코 따라하거나 심지어 그녀가 어떻게 지내는지 내 친구에게 물었다. 대신, 그녀는 내 친구를 직장에서 집행 유예 상태로 두었고, 그녀의 성적을 향상시키지 않으면 해고로 위협했습니다.

당연히, 그녀가 집행 유예 상태에 있다는 스트레스는 내 친구의 우울증을 도와주지는 못했지만 동료의 축하를받은 양질의 프로젝트를 제공하면서 자신의 어려움에도 불구하고 한 프로젝트에서 작업 할당량을 놓치고 열심히 노력했습니다. 그러나 집행 유예 기간에서 벗어나기에 충분한 성과를 거뒀다고 생각 했음에도 불구하고 그녀는 여전히 해고 당했고 동료들에 의해 상자를 들고 걸어 나갔다. 그녀는 집에 안전하게 운전할 수 있도록 에너지를 확보하고 눈물을 충분히 쏟은 채로 차 안에서 떨리는 채로있었습니다. 그녀는 며칠 동안 울었고 9 개월 동안 감각이 없다고 말했다.

그녀가 추천서를받지 못했기 때문에, 그녀는 실제로 17 년 동안의 경력을 쌓았으며 그 시점까지는 모범적 인 경력을 쌓았습니다. 그녀는 심각한 개인적인 문제에 직면했고 우울증에 유전 적 소질이 있었기 때문에 모두.

그녀는 지금, 뒤늦은 지혜로 볼 때, 장애인 법에 따라 미국인을 불러 냈어야한다고 말했지만, 당시 그녀는 방금 더 열심히 노력한다면 더 잘할 것이라고 생각했습니다.

설상가상으로 그녀의 전 고용주는 해직을 제안했으나, 개그 명령에 대해 이야기하지 않고 고용주에게 보상을 청구 할 수는없는 등의 개그 명령에 서명 한 경우에만 해고를 제안했습니다. 그녀는 법적인 조언을 구하는 것을 고려했으나 그렇게 할 여유가 없었기 때문에 서명했습니다.

그녀의 우울증, 남용으로 인한 잔혹한 외상, 그리고 해고 당할 가능성이있는 가정을 잃어 버렸을 때의 추가 트라우마가 건강 보험을 찾으려고 노력하고 일을 찾고있는 것이 마침내 “만들었습니다”라고 생각했을 때 그렇습니다 그녀가 돈을 얻을 수 있도록 개그 명령에 서명하기로 결정한 것을 압도했습니다. 그녀는 재정적으로 능력이 있다면 협약에 서명하지 않고 변호사와 이야기했을 것이라고 말했습니다. 그녀는 우울증 때문에 전 고용주가 그녀를 차별한다고 생각합니다.

그녀는 건강 보험을 분실하고 보험 가입이 전혀없는 6 개월 후에 주정부가 후원하는 보험에서 끝나고 약물 치료를받지 못했습니다. 그녀는 마침내 의사가 된 친한 친구가 그녀를 무료로 보았고 과거에 그녀를 도왔던 약을 처방하기로 동의했을 때 개선되기 시작했습니다 (카이저 의사는 그녀가이 약이 효과가 있다고 말한 것을 들었지만 그 대신에 또 다른 약을 처방했는데 그것은 밝혀졌다.

그녀는 저축을하기에 충분히 운이 좋았 기 때문에 실업의 해를 보았을뿐만 아니라 재정적으로 다시 그녀를 도왔던 가족을 도왔습니다. 그녀가 그렇게하지 않았다면, 그녀는 무슨 일이 일어날 수 있었는지 생각해 보았다.

그녀는 중년기에 그녀의 경력을 재발견 한 침몰하는 선박을 정당화했지만 운 좋게도 9 개월 동안 비슷한 일자리를 찾았고 현재 수입의 4 분의 1을 벌고 이전보다 훨씬 나쁜 신용을 얻었으며 그녀의 청구서를 지불하고 그녀의 사업을 시작하기 위해 그녀의 IRA에서 돈을 가져라. 다시 말하지만, 그녀는 이러한 자원을 기댈 수있어서 매우 행운이며, 그녀는 그것을 알고 있습니다.

그녀가 처방 한 약물은 많은 도움을 주었고, 그녀가 새로이 도전하는 상황에도 불구하고 더 이상 우울증에 시달리지 않습니다. 즉, 그녀의 고용주가 올바른 치료를 받기 위해 그녀를 지원했다면 그녀는 이전처럼 그녀가 의 생산적인 구성원으로 돌아갈 수 있었을 것입니다.

우울증과 관련하여 기분이 나아 졌음에도 불구하고, 그녀는 배신감에 깊은 감정을 느끼고 전문가로서의 자신감이 꺾인다고합니다.

그녀를 고용 한 사람들은 그녀의 출발을 인정조차하지 못했고 친구가되었다고 느끼는 사람들을 포함하여 아주 소수의 동료가 연락했습니다. 그녀는 왜 그녀가 부분적으로 느낀 커뮤니티가 오랫동안 그녀에게 등을 돌렸을 지 이해할 수 없습니다.

그녀는 자신의 기술을 신뢰하는 데 어려움을 겪고 있으며 오랜 세월 동안 자신의 삶에 – 그리고지지적인 – 않으면 다른 누구도 신뢰하지 않습니다. 그녀는 자신이 누구인지에 대해 처벌받을 까봐 두려워서 사회 생활을 크게 줄였습니다. 어쨌든 행복하다는보고가 있긴하지만, 그녀의 마음은 그녀가 생각한 공동체가 그녀를 거의 문자 그대로 그녀를 연석.

우리는 정신 건강 투쟁에 대해 더 친절하고, 동정심 있고, 현명하고, 직장에 공헌하는 사람들에 대한 처벌은 덜하지만 자신의 잘못이나 선택을하지 않고 때로는 어려움을 겪을 수있는 방법을 어떻게 만들 수 있습니까?

주요 우울 장애는 주어진 해에 1480 만명의 미국 성인 (약 6.7 %)에게 영향을 미치는 것으로보고되었다 (Archives of General Psychiatry, 2005 Jun; 62 (6) : 617-27). 하버드 정신 건강 편지 (Harvard Mental Health Letter)에 따르면 한 설문 조사에 따르면 약 6 %의 직원이 특정 연도에 우울 증상을 경험한다고합니다. 2003 년 연구에 따르면 고용주는 임상 우울증을 앓고있는 근로자로 인해 매년 약 440 억 달러의 손실을보고했습니다 (Walter F. Stewart, PhD, MPH, Geisinger Health Systems).

이것은 분명히 중대한 문제입니다. 그렇다면 왜 많은 고용주들이 범죄자와 같은 정신 건강 문제가있는 일회성 직원을 치료 방법보다는 직장 밖으로 밀고 나가는가?

펜실베이니아 정신 건강 정책 및 서비스 연구 센터의 데이비드 S. 만델 (David S. Mandell) 지식 @ 워튼 (Knowledge @ Wharton)에 대한 기사에서, “대규모 연구에 따르면 직장에서 우울증을 치료할 때 상당한 수익 투자가 상대적으로 빠르기 때문에 종업원에게 증거 기반 치료를 제공 할 수있는 한 오명을 줄이기위한 실질적인 경제적 논쟁이 있습니다. ”

직장에서 정신 건강 및 기타 문제를 쓴 스튜 프리드먼 (Stew Friedman)은 같은 기사에서 다음과 같이 말합니다 : “위대한 관리자는 항상 사람들의 필요와 관심이 무엇인지에 대해 궁금해합니다. 그래서 우리는 연구와 다른 사람들로부터 우리가 조직의 목표에 목표를 연결할 수있는 방식으로 사람들의 필요와 관심사를 설명해야하며 유일한 방법은 다른 조직에 대한 자비로운 질문입니다. 그것이 필요한 것입니다. ‘어떻게되어 가고 있습니까? 너와 무슨 일이있어? ”

내 친구의 매니저는 한 번, 그녀의 생산성이 떨어 졌을 때 물었지만, 내 친구가 그녀에게 우울증 치료를 받고 있다고 말한 후에도 다시 묻지 않았습니다. 그러나 그 후, 내 친구는 사람들이 그녀에게 친숙하지 못함을 알았고 심지어 홀에서 인사하는 사람들조차도 그렇지 않다고 말했다. 사람들은 복도에서 만난 사람들을 보았을 것입니다. 그리고 그녀의 매니저는 외견 상으로 그녀에게 기회를 가져다주었습니다. 그녀는 계획된 출장에서 벗어나, 토론이나 비평없이 동료에게 주어진 작업을 동료에게 재 할당했습니다. 그녀는 과거의 관계 때문에 외상으로 인해 편집증에 빠졌다고 생각했지만 지금은 그녀가 진실을 실제로보고 있는지 궁금해합니다. 즉 그녀의 투쟁에 대한 인정이 그녀를 상대로 사용되고 있다는 것입니다.

투쟁하는 사람들에 대한 이런 종류의 행동에 대한 한 가지 이유는 분명히 정신 건강 문제의 낙인입니다. 우리는 보복에 대한 두려움 때문에 직장에있는 어떤 사람에게도 말하지 말고, 제 친구와 다른 사람들이 깨닫기 시작하면서 종종 이렇게 경고합니다.

문제는 정신 건강이나 다른 개인적인 문제가 자신의 일을 방해하는 경우 : 그 사람이 무슨 일이 일어나고 있는지 정직하지 못하면 어떻게 대처해야 하는가? 모든 것을 가장하려고 애 쓰고있는 투쟁은 정신 건강 문제에 더할 수없고 그것을 악화시킬 수있는 경우에 정상적입니다.

이 치료의 또 다른 이유는 고용주의 직장 폭력에 대한 두려움인데, 이는 공정한 우려이지만 하버드 정신 건강 서신에 대한 2011 년 기사에는 “대부분의 정신 질환자는 폭력적이지 않습니다.”라고 적혀 있습니다.

정신 건강 문제가있는 소중한 직원이 비즈니스 및 직원 충성도와 유지에 도움이되는 것은 사실이지만 정신 건강 문제가있는 직원에 대한 오명은 여전히 ​​자신의 잘못없이 정신 건강 문제를 경험하십시오.

나는 교육의 기관에서 직장에 이르기까지 공동체의 모든 측면에서 강력한 정신 건강 치료를 위해 로비를 계속하는 것을 제외하고는 대답을 확신 할 수 없다. 우리는 귀중한 사람들이 개인적인 문제에 부딪 치고 일시적 또는 치료 가능한 문제가있어 인력에서 퇴출하는 것을 계속할 수 없습니다. 그것은 도덕적으로 비난 받아 좋은 사업 감각조차하지 못합니다.

다행히 Friedman은 Wharton의 기사에서 희망이있는 것으로 보인다 : “나는 우리가 더 많은 이야기를 듣고 있으며, 그들이 어떻게 다른지에 대해 고민하고있는 실제 사람들의 실제 경험에 대해 더 개방적이라고 생각한다. 이 이야기들이 더 많이 알려지고 들리면, 당신이 당신의 이야기를하기 쉽게됩니다. 그것이 문화적 변화가 일어나는 방식입니다. ”

이 기사에 대한 연구에서 관리자가 직원의 정신 건강을 지원하는 작업장과 정신 건강 문제를 가진 사람들이 여전히 회사의 위험이라고 느끼는 직장이 있다는 증거를 발견했습니다. 이전에는 생산적인 직원이 필요로하는 도움과 치료를 받으면 비즈니스 감각이 향상되고 재정 및 심리적 측면에서 더 건강합니다. 많은 사람들이 정상적인 삶의 투쟁으로 처벌받는 것은 나에게 수치스러운 일이다. 운좋게도, 내 친구는 탄력성이 뛰어나고 돈이 많았지 만, 그녀가 필요한 도움을받을만큼 충분히 행운이었습니다. 모두가 운이 좋은 것은 아닙니다.

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