독단적 행동에 대한 3 가지 공통 블록 대처

기분이나 불안감을 관리하는 방법, 공격적인 소리는 피하십시오.

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출처 : L. Grande의 사진

간단히 말해서 단호한 의사 소통은 정직하고 직접적인 의사 소통입니다. 그것은 생각, 감정, 신념 및 의견의 진술을 포함합니다. 다른 사람들을 존중하는 적극성은 일반적으로 100 명 이상의 직원이있는 대기업이나 10 명 미만의 직원이있는 작은 회사 (skillyouneed.com)에서 업무를 수행하는 비즈니스 세계에서 매우 중요한 기술로 인정 받고 있습니다.

그러나 많은 사람들이 가족과 특히 우리 파트너와 함께 집에서 숙련 된 주장의 중요성을 간과하고 있습니다. 이러한 관계는 열린 의사 소통과 문제 해결 능력을 필요로합니다. 보통 우리는 분개를 만들지 않고 상황을 더 큰 문제로 확대시키지 않고 갈등을 해결하려고합니다. 단호함은 그 목표를 달성하는 가장 효과적인 방법입니다. 주장성에 대한 대안은 거의 없습니다.

  1. 화를 내며 복수하는 것을 보면서 아무 것도하지 않고 걸어가는 수동적 공격적인 회피 ( “나는이 모든 일들에 대해 내가 생각하는 것을 그녀에게 보여 주겠다. 나는 그들 중 아무 것도하지 않겠다.”
  2. 비난, 협박, 또는 쉐이밍과 관련된 침략 ( “너는 그렇게 게으른 게 아니고 이곳에서 일에 대한 당신의 몫을 했으니 내가 묻는 것을 할 것이다.”); 또는
  3. 자기 지시 비난을 통한 수동적 회피 ( “나는 왜 그녀에게 일어 서지 못했습니까?” “나는 그녀의 상사에게 다시 주위를 내 보냈다.”) 이러한 대안은 당신이나 당신의 관계에 도움이되지 않습니다. 그들은 아무 것도 해결하지 못하고 같은 문제가 다시 발생할 가능성이 높습니다.

사람들이 독단적 인 것을 막는 것은 무엇입니까? 독창적 인 기술을 가르쳐 준 경험에서 나는 개인의 학습 및 실천에 대한 공통의 장벽을보고 관리해 왔습니다. 매우 일반적인 장벽은 독단적 인 행동과 공격적인 행동 사이의 혼란입니다. 자기 주장은 또한 이기심과 자주 혼동된다. 그것은 숙련 된 사람도 아니지만 공격적이지 않고 단정적 인 행동을 취할 수도 있습니다. 소외의 위험을 감수하려는 사람들에게 “공감적 인 주장”으로 대응하는 방법에 대한 훌륭한 제안은 Meg Selig의 글을 참고하십시오. 이러한 유용한 팁을 제공하더라도 자신이 독단적 인 것에 저항 할 수 있습니다. 여기서는 좀 더 독창적 인 의사 소통 방법을 시작하기위한 몇 가지 공통적 인 블록을 설명하고 개인적인 관계에서 위험을 관리하기 위해 할 수있는 일을 설명합니다.

블록 # 1 : 내가 “아니오라고 말하면 나는 이기적인가 ?

주장에 대한 공통적 인 단서는 요청을 거부 할 때 죄책감을 느끼는 것입니다. 예를 들어, 파트너가 밤에 친구와 함께하기를 원합니다. 당신은 직장에서 지쳐서 정말로 가고 싶지는 않지만, 그녀와 함께 가야한다고 생각합니다. 당신이 반대하고 다른 시간에가는 대신에 제공한다면, 당신은 독단적이거나 이기적입니까? 이기심에 대해 우려하지만 귀하의 본능이 아니오라고 말하면, 귀하는 귀하의 가치와 그 요구를 수락하는 것이 그 가치와 일치하는지 여부를 중단하고 고려할 수 있습니다. 자신의 가치를 검토 한 후, 요청에 ‘아니오’라고 말하면 이기심과 반대되는 자기 보존 문제를 결정할 수 있습니다. 한 가지 더하기 위해 자신을 밀어 넣는 것은 필요한 것보다 적은 수면 시간이나 여가를 얻는 것을 의미합니다. 귀하의 첫 번째 책임은 귀하의 육체적 정신적 안녕에 있습니다. 자신을 돌보지 않으면 어쨌든 다른 사람을 도울 수 없습니다. 죄책감을 느끼지 않고 ‘아니오’라고 말하는 것에 대한 더 많은 도움을 받으려면 마누엘 스미스 (Manuel Smith)의 고전 서적을 읽으십시오. 제가 말할 때 죄책감을 느낍니다 (1985).

자기 관리 외에도 독단적 인 것에 대한 귀하의 결정에 영향을 미칠 수있는 몇 가지 가치에는 양심, 새로운 경험에 대한 개방성 또는 동등성이 포함 됩니다. 예를 들어, 당신이 당신의 특징적인 동등성을 중요하게 생각한다고 가정하되, 현재 이민 정책에 대한 여자 친구의 명시된 견해에 강력히 동의하지 마십시오. “나는 당신의 의견을 존중하지만 나는 당신에게 동의하지 않습니다. 나는이 문제에 동의하지 않을 것에 동의하고 싶다. ”

또는 자신의 생각을 표현하는 것에 대해 더 강하게 생각하는 경우, “나는 당신의 신념에 대한 당신의 권리를 존중합니다. 그러나 제 의견으로는 … (당신의 생각을 진술하십시오). ”

그녀가 친절한 독단성의이 유형을 받아 들일 수없는 경우에, 나는 관계에있는 적기를 고려할 것입니다.

블록 # 2 : 공격적이지 않도록하려면 어떻게해야 합니까?

공격적인 형태의 의사 소통확인하는 것이 도움이됩니다. 적극적인 의사 소통은 다른 사람들을 무시합니다. 거부감이나 신체적 침범을 통해 상대방에게 해가되는 명백한 위협은 물론 이름 호출, 비난 또는 쉐이핑이 포함될 수 있습니다. 뒤에 오는 응답은 독단적, 그러나 공격적이지 않다. 개인 (비 업무) 관계에서 거부하려는 요청에 대해 다음 응답을 실시하십시오 .

  • “나는 그것에 관심이 없다.”
  • “나는이 시간에 너무 바빠서 더 이상 임무를 수행하지 못한다.”
  • “나는 너와 이것에 대해 더 이야기하고 싶지만, 지금은 좋은 시간이 아니다. 나는 그것에 대해 더 이야기 할 시간을 갖고 싶다. ”
  • “아니, 나는 그걸하고 싶지 않아.”
  • “아니,하지만 고마워.”
  • “아니.”

위에 언급 된 게시물 (Selig, 2018)은 이러한 주장을 더 공감하거나 우호적으로 만들 수있는 방법을 제공합니다. 그러나 그들은 쓰여지는 것처럼 공격적이지 않습니다.

블록 # 3 : 그들은 분노에 반응 할까요?

어쩌면 당신은 당신의 중요한 다른 것이 그녀가 “잃을”것이라는 당신의 주장에 너무 상처를 줄 것이라고 걱정할지도 모른다. 그것은 특히 당신이 지금까지 비 독단적 인 사람이었고 갑자기 독단적 인 진술에 반응하기 시작한 경우 일어날 수 있습니다. 어떤 경우에는, 당신을 아는 사람들은 당신이 왜 “변화했는지”또는 당신이 “화가났다”고 물을지도 모릅니다. 이것은 내가 대학에서 가르치는 주장 훈련 수업에서 성인들에게 흔히보고되는 문제였습니다. 파트너는 “나는 일상에 질려합니다. 외식을하기 위해 여러 곳을 시도하고 싶습니다. “또는”나는 정말 이런 종류의 영화를 좋아하지 않습니다. 나는 당신과 코미디를보고 싶다. “단언 연습은 종종 단호함에 대한 상대방의 반응을 관리하는 것을 포함합니다. 한 사람이 더 단정적이되면, 다른 사람은 새로운 행동을 실제로 독단적 일 때 공격적이라고 잘못 인식 할 수 있습니다.

이러한 위험을 관리하기 위해 행동 변화를 파트너 / 친구 에게 준비 시키는 것이 도움이됩니다 . 다음과 같이 말할 수 있습니다.

  • “나는 우리 모두에게 더 좋을 것이라고 믿기 때문에 더 단정적이 되고자 노력하고있다.”또는
  • “나는 좀 더 직접적으로 배우고있다. 우리가 서로 더 직접적이 될 수 있기를 바랍니다. ”

가장 가까운 관계에서 더 적극적으로 행동하기 시작하기 전에 이러한 유형의 설명을하는 것이 좋습니다. 관계를 더 잘 갖게하려는 의도를 때때로 다른 사람들에게 상기시켜야 할 수도 있습니다.

요약하자면, 주장은 직장에서와 마찬가지로 당신의 친밀한 관계에서도 중요합니다. 너무 자주, 사람들은 자기 자신을 보거나 다른 사람들에게 보이기를 꺼리므로 공격적이거나 이기적이기 때문에 단정적 인 행동을 피합니다. 실습을 통해 커뮤니케이션을보다 정직하고 직접적인 형식으로 변경할 수 있습니다. 문제를 해결하고 자신의 욕구를보다 자주 충족시키면서 자신이 좋아하거나 살아가는 사람들의 요구를 존중하면서 쉽게 해결할 수 있습니다. 일단 독창적 인 의사 소통 방식이 확립되면, 유지하기가 어렵지 않습니다. 그것은 다른 사람들이 당신에게 기대하는 것이며, 더 중요한 것은 자신이 기대하는 것입니다.

참고 문헌

www.skillsyouneed.com “단호함 – 팁 및 기법.”

Smith, Manuel J. (1985). 내가 ‘아니오’라고 말할 때 나는 기분이 좋다 . 대중 시장 단행본.